Wohnungsvermietungsagentur Bewertungen & Top Anbieter in Gelsenkirchen
Anbieter in der Kategorie Wohnungsvermietungsagentur in Gelsenkirchen
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Vielen Dank für die super Arbeit Frau Wegner, ich kann Sie nur weiterempfehlen!
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Super kompetentes Team und top Beratung, hier wird sich gekümmert 👍🏻
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Angepriesen wird auf der Website „Wir verwalten ihre Immobilie: qualifiziert, erfahren, vertrauensvoll.“ Unsere Erfahrung hat damit jedoch nichts zu tun. Innerhalb der Verwaltertätigkeit von circa 5 Jahren änderte sich die Zuständigkeit so häufig, dass man bei Rückfragen ständig vertröstet wurde mit den Worten: „der neue Mitarbeiter muss sich erstmal in die Angelegenheit einlesen.“ Was danach passiert ist? Keiner hatte mehr einen Überblick über Sachverhalte, Rechnungen, Abrechnungen oder Forderungen. Die Verwaltertätigkeit endete mit einer Kündigung der Volksbank Immobilien mit einer Frist von 6 Wochen. Meiner Meinung nach, da man nicht mehr Herr über die Lage wurde. Was der WEG nun von der qualifizierten und erfahrenen Arbeit der Verwaltung übrig geblieben ist? Nicht beschlossene und fehlerhafte Abrechnungen aus 4 Jahren, die niemals bis zur vollständigen Richtigkeit korrigiert wurden. Rückstände im hohen 4 stelligen Bereich!!!!!!!!, da diese nie von der GWP (jetzt insolvent) eingeklagt wurden. Gezahlte Verwaltergebühren für Nichts! Versteckt hat man sich wie beschrieben hinter den Mitarbeiterwechseln sowie Corona und letztendlich mit der Kündigung der Verwaltertätigkeit. Uns bleibt leider nichts übrig, als Mehrkosten für die Aufarbeitung (einige Punkte konnten nicht mehr aufgeklärt werden und haben wiederum Mehrkosten verursacht!) und Mehrkosten für den Ausgleich der Versäumnisse der Volksbank Immobilien Verwaltung zu tragen. Unsere Ordner wurden nach der Kündigung in einem Treppenhaus gelagert (Datenschutz scheint man dort nicht zu kennen) und die Mitarbeiterin, welche die letzte WEG Versammlung eröffnet hat, hätte unprofessioneller nicht auftreten können. Qualifikation, Erfahrung und Vertrauen hat sich in der Arbeit der Volksbank Immobilien Verwaltung definitiv nicht gezeigt.
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Schnelle Bearbeitung und sehr nette und zuvorkommende Menschen die bei Franken Immobilien arbeiten
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Seit wir 7 Monate der Verwaltung haben passiert in unserem Siedlung nicht mehr (186 Wohnungen). Keine Rasenmäher, Beleuchtungen funktionieren nicht, wird nicht gereinigt der Siedlung sieht unter gekommen aus. Raten befallen und co. Der Verwaltung geht nicht am telefon. Der Garagen Hof ist ständig zu geparkt, wird nichts gekümmert obwohl es eine Feuerwehr Zufahrt ist. Der angeblichen Hausmeister ist nicht in der Lager eine Birne wechseln.