Weinstube Bewertungen & Top Anbieter in Aachen

Raheema K auf

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Die leckersten Cocktails

Barbara E auf

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Unfreundliches, überfordertes und unerfahrenes Personal schüchtert Stammgast! Liebe/in Inhaber/in von Egmont in Aachen, ich kenne Ihr Lokal seit der Eröffnung in den 90er-Jahren und bin seither Stammgast. Jedoch ist in jüngster Vergangenheit zunehmend unfreundliches, überfordertes und unfreundliches Personal eingestellt. Am Freitag, den 13.04.23 gegen 19 Uhr wurde ich von einem jüngeren Kellner mit Brille unfreundlich und missachtend bedient. Als ich den Kellner auf sein Verhalten ansprach wurde ich nahezu verbal aus dem Lokal verjagt. Ich fragte nach dem Namen des Kellners, um mich beim Vorgesetzten/Chef zu beschweren. Daraufhin kam ein anderer Kellner mit mangelhaften Deutschkenntnissen griff mich ebenfalls verbal an („Ich solle es sein lassen (…)“). Ich sollte mich für Beschwerden an die Theke melden. Wenn ich mir die Mitarbeiter/innen hinter der Theke anschaue, denke ich altersbedingt nicht, dass das der Chef ist. Es ist unfassbar, das ich von Kellnern, die halb so alt sind wie ich, dermassen verbal attackiert und vor allen Gästen blöd angemacht werde. Mit der Hoffnung, dass diese Rezension den Inhaber des Lokals erreicht, möchte ich per Mail Kontakt aufnehmen und den Sachverhalt zu klären. Freundliche Grüße Nachtrag als Antwort auf die Rückmeldung des Inhabers (siehe unten): Nun kann ich das eingestellte unfreundliche Personal charakteristisch besser einordnen, da der Inhaber ebenfalls wenig Wert auf freundlichen und höflichen Umgang mit Gästen legt! Da habe ich als Gast wohl einen Nerv getroffen ... Auch interessant, welchen Schwerpunkt der Inhaber bei seiner Antwort legt, anstatt auf den Sachverhalt einzugehen. Für mich ist aus Egmont "ENDmont" geworden.

Corina S auf

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Extraordinary experience. Delicious gin variations. I had the koriander smash and it was the best. Thank you for a great evening

Rackhage auf

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Schon mehrmals hier gewesen, aber das letzte Mal war wirklich das letzte Mal. Wir gingen hierher, um etwas zu trinken. Wir kamen herein und bekamen einen Tisch zugewiesen. Als wir bestellen wollten (1 Schwangere, 1 Fahrer), wollten 2 von uns einen Cocktail und Gin bestellen, und die anderen 2 wollten (zunächst ein Bier, das es offenbar nicht gab) einen Kaffee. Als wir dies bestellten, warteten wir eine Weile, bis (ich glaube, der Besitzer) jemand wütend auf uns zukam und sagte, dass wir, wenn wir nur dies trinken wollten, rausgehen und in eine Kneipe gehen sollten. Er konnte mit dem, was wir trinken wollten, keinen Gewinn machen. Wir verstanden zwar, warum er das sagte, hatten aber wenig Verständnis für seinen Tonfall und die Art und Weise, wie er die Nachricht überbrachte. Es war einfach sehr unhöflich! Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir gehen sollten, wenn wir nichts anderes bestellen würden, und haben uns daraufhin entschieden zu gehen. Wir bekamen keine Chance, uns zu erklären, da der Mann bereits wieder hinter seine Bar zurückgestürmt war. Aus diesem Grund fragten wir uns, warum die fraglichen Artikel überhaupt auf der Getränkekarte stehen, wenn dieser Betrieb keinen Gewinn damit erzielen kann. Enttäuscht über dieses Verhalten, gingen wir, um unsere 'einfachen' Getränke woanders zu trinken. Letzter Besuch dieses Ortes. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist übrigens auch schlecht hier. Viel zu teuer.