Wasserschadensanierung Bewertungen & Top Anbieter in Hilden

Steffi K auf

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Nach Wasserschaden Firma Sprint beauftragt. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Pünktliches Erscheinen, reibungslose Kommunikation, sauberes Arbeiten und sehr nette und fleißige Mitarbeiter.

R W auf

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Im Mai 23 stellte ich feuchte Tapeten im Haus fest. Fa Sprint ortete das Leck, hatte jedoch keinen Installateur, ich solle doch selbst einen beauftragen. Mein örtlicher Installateur kam, schlug die Wand auf und reparierte das Leck. Die Behebung sollte jedoch noch 7 Monate dauern: Zunächst brachte Sprint Bautrockner, die über Wochen erfolglos liefen. Ein Profi hätte erkannt, dass das nichts bringt, und der Sandputz runter gehört. Dieser wurde irgendwann abgeschlagen, ohne dabei abzukleben, und jede Menge Schmutz erzeugt, der sich im gesamten Haus verteilte. Nach erneuter Trocknung wurde bis zu 5 cm dicker Putz aufgetragen. Wieder wurde nicht abgeklebt, es sah anschließend wieder aus, wie in einem Saustall. Sprint hat u.a. den Toilettensitz zerbrochen, die Wandlampen beschädigt, weil sie auch in den Fassungen Putz verteilten. Kurz darauf wurde tapeziert und gestrichen. Anschließend schimmelte die Wand, weil der frische Putz nicht trocken war, was inzwischen auch der Niederlassungsleiter erkannte. Dieser teilte mir mit, die Trockenzeit betrage pro 1 cm Putz eine Woche, was eine Trocknungszeit von 5 Wochen bedeutet hätte. Hier wurde jedoch schon nach einer Woche tapeziert und gestrichen. Dennoch bestand der Niederlassungsleiter darauf, diesen Schaden als neuen Schaden der Versicherung zu melden. Dies seien die Spielregeln der Fa. Sprint..... ich sehe das jedoch als unseriös an. Inzwischen sollte ich auch die Rechnung meines Aufwandes für die Reinigung der Räumlichkeiten sowie der Beschaffung der von Sprint beschädigten Gegenstände durch eine Verzichtserklärung auf weitere Ansprüche abtreten....was natürlich nicht infrage kam. Der aufgetragene Putz wurde wieder abgeschlagen werden, um die Wand wieder trocknen zu lassen. Danach wurde erneut Putz aufgetragen, und nach einer längeren Trocknungszeit, die wir diesmal vorgaben, konnte im Dezember endlich tapeziert und angestrichen werden. Während all dieser Zeit kam kein Wort der Entschuldigung für den Schmutz, den Ärger, die Nichtnutzbarkeit der Gästetoilette sowie für die von Sprint verursachten Beschädigungen und die unnötig hinausgezogenen Arbeiten. Die Sanierungskosten betrugen geschätzt 10.000.-, mit meinem lokalen Installateur und einem Maler wäre das für 2500.- in zwei Monaten erledigt gewesen. Zu einem konkreten Nachweis der Personalkosten war Sprint nicht gewillt, mit ihrem selbst verursachten Folgeschaden hatten sie schließlich, was sie wollten, nämlich das Geld von der Versicherung. Zusammenfassend hat Sprint lediglich das Leck geortet, aber außer Schmutz, Behinderungen, unnötigen Beschädigungen und Ausreden der Disposition und des Niederlassungsleiters kaum wesentliches geleistet. Wegen mangelnder Professionalität der meisten Experten vor Ort, der Inkompetenz der Mitarbeiterinnen der Niederlassung Düsseldorf, sowie das jegliche Fehlen der Kommunikation seitens der Geschäftsleitung in Köln kann ich von Fa. Sprint nur abraten.