Wäscherei Bewertungen & Top Anbieter in München

Bassem E auf

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super freundlicher Service. schnell und tolle Qualität.

Elias auf

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Bedingt empfehlenswert. Positiv: - 24h Automat - Modern/ digital (Benachrichtig per sms) - Freundlich Negativ: - Keine aktuelle / vollständige Preisliste online - Preise vor Ort / am Automaten (in meinem Fall für eine Dirndl-Reinigung) intransparent und teurer als im Online Shop: 27,10€ statt 23,80€ - Benachrichtigung per SMS, enthält nur Information, dass Auftrag zum Abholen bereit ist, auch wenn nur ein von zwei Teilen am Automaten abholbereit ist, was man erst erfährt wenn man vor Ort ist, und man muss dann nochmal kommen. - Gesamtbetrag muss bei Abholung am Automaten vorab bezahlt werden, ohne zu wissen wofür. Wenn dann nur ein von zwei Teilen ausgegeben wird, ist die Überraschung groß. Schlechte Nutzererfahrung. - keine Kreditkartenzahlung - Zugang zu einem online Portal wo man seine offenen Aufträge sieht wäre gut / transparenter Alles in allem hatte ich keine gute Erfahrung und werde beim nächsten Mal wieder einen online Service nutzen.

Josef S auf

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Freundliches Personal und sehr gute Leistung! Josef S.

Johannes K auf

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Die Wäscherei macht erst mal einen sehr guten Eindruck. Die Preise sind relativ hoch. Es dauert recht lange… Meine Anzughose hatte nach der Abholung auf jeder Seite 2 Bügelfalten… und die Hemden erhält man zusammengefaltet, hier hatte ich dann mehr als 2 Falten pro Seite - um genau zu sein zu viele um sie zu zählen.

Angelika P auf

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Ihr Service ist zuverlässig und erschwinglich.

Won auf

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Das schlimmste vom schlimmsten. Since it was my family's first german laundry experience, we searched a lot and chose here because of its good rating, even if there were laundries closer to my house, but all the good reviews seem like a fake. (And it's really FAKE. They requst Google to delete bad reviews and I also got an Email to delete it but I'll never do it. It's my real experience and I have all of evidence to prove it.) If you're going to have your laundry here, especially if it's expensive clothes, please read this long text and take detailed pictures of beforehand; I was helpless because I don't have any picture. Obviously even though their fault is 100%, they had a very bad attitude and continued to deny their fault, insist and avoid their responsibility. I dropped off total 6 dry cleaning clothes, and there was a big problem with 3 clothes. At first, there was a jacket which isn't mine together; my other jacket isn't been washed yet, so a female employee told me to come back tomorrow to pick up. A duckdown jacket lost drastically its thickness, covered entirely with white stains and crumpled. A coat was full of lint, and another jacket was partially bleached. They told me that they will wash again the duck down jacket if I want and sign, but the suggestion was never acceptable because they are unreliable at all and the expensive jacket, which cost nearly 1000 Euros has to be prepared to get worse, and even I have to take all responsibility for that. The bleached jacket was totally new one that I've never worn before, so I asked for compensation; A male employee asked me the receipt, and I showed him the order details on homepage. I bought it in April and got it shipped overseas in June; I've never worn it since it's a heavy bomber jacket and of course I've already checked when I got delivery that it was clean and perfect and then kept it in the closet rightaway until the dry cleaning. When I showed him the details, now he insisted, "How do I know it's new or not? I work at the laundry, but I don't think it's new" and "you must messed it up before dry cleaned" (it's a vintage style design so it's natural that it doesn't look like ✌️new✌️ haha hilarious. too funny excuses to give no money back) After checking these clothes, when I tried to get a refund the unwashed jacket, they changed their words and said it was already washed. I'm not an experts, so I can't distinguish whether they've already done or not, but another female employee said we were mistaken and said wrong, so I had no choice and beaten again. I couldn't communicate with them properly because they kept saying me same words that they did what was written on the care label, so there is no no no problem. He even mocked me, saying that if they had washed it wrong, people wouldn't come but they have a lot of customers. They didn't admit a single fault to the end. Washing can go wrong, but I'm even angrier because of their bad attitude of insisting on it. I'm so mad and disappointed that a result of paying 140 Euros ruined my family's clothes. There's nothing I can do anymore because I'm a foreigner and I don't speak German well, so they seem to think I'm more ridiculous. I am regretting if I knew they'd be this bad, I should have taken a picture or wouldn't have gone. When I took a picture of the shop sign to post a review before I left, one of the employees snorted with laughter. I got the employees' personality level, laundry skill very well :) They are really the worst of the worst and rather than admitting their fault, they blame every failure on the customer not to lose 1 Cent. Be prepared to throw away your precious clothes before you drop it off here . Thank you for the good lesson for 140 Euros and please keep doing well.

Peter M auf

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Sehr guter Service, insbesondere Wollpullover und Daunenjacken sind danach sehr sauber

Jürgen B auf

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Ich bin seit Jahren gerne in diese Wäscherei gegangen, aber der letzten Besuch hat dies geändert. Ich habe eine Express Reinigung für meinen Anzug bezahlt und am vereinbarten Datum keine Benachrichtigung erhalten. Am nächsten Morgen habe ich dann angerufen und wurde extrem unhöflich behandelt. Anscheinend hat eine Mitarbeiterin den Anzug nicht richtig einsortiert und deswegen habe ich keine Benachrichtigung erhalten. Der Fehler lag also nicht auf meiner Seite, aber von einer Entschuldigung oder Einsicht war meine Ansprechpartnerin weit entfernt. Im Gegenteil, mir wurde vorgeworfen, dass ich Dienstleister für dumm verkaufen würde, dabei wollte ich lediglich wissen, wann ich den Anzug abholen kann. Kundenservice nicht existent, denn als ich den Anzug abgeholt und sie höflich drauf angesprochen habe, wurde ich als arrogant bezeichnet und einfach im Laden stehen gelassen. Unfassbar unhöflich, kindisch und charakterlos… ein einfaches „Sorry, wir haben da was durcheinander gebracht“ hätte schon gereicht. Außerdem sind die Schulterpolster verrutscht, aber das nur nebenbei. Kann ich leider nicht mehr weiterempfehlen!

Gina W auf

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Absolut verdiente 5 Sterne. Der Service ist sehr freundlich, egal ob es um die Reinigung oder um Pakete geht. Alles, was wir bisher haben reinigen lassen wurde super sauber und war pünktlich. Als letztes sogar ein Smoking mit Harzflecken. Gerne immer wieder!

Jonas L auf

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Selten so unverschämt abgefertigt worden. Die Reinigung wurde uns verwehrt. Nachdem bereits der Kunde vor uns von einem Angestellten (junger Typ) mit rollenden Augen unfreundlich angepampt wurde und seine Lederhose nur nach seinem vehementen Nachdruck von der Reinigung angenommen wurde, waren wir dran. Wir wollten Wollkleidung reinigen lassen, welche bei einem Waschgang Fussel von einem vorherigen Waschgang aufnahm und dies verfilzte. Daraufhin hieß es "das ist nicht mein Problem" und "Nö, mach ich nicht". Daraufhin haben wir mit unseren Sachen die Reinigung wieder verlassen. Hier arbeitet jemand der definitiv den falschen Job gewählt hat. So ein Verhalten ist unverschämt und völlig fehl am Platz.