Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Schwerin

Dianne Bohnsack auf

ReviewHero

Ich hatte eine fantastische Erfahrung in Autohaus Ahnefeld. Herr Simon war äusserst professionell, freundlich und sehr gut informiert. Er hat die Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten. Der gesamte Kaufprozess war unkompliziert und stressfrei. Das Auto wurde überricht nach alle Vereinbarungen getroffen waren- neue TUV und AU, Winterreifen und kleine Lackdefekte auspoliert. Ich bin mit meinem neuen VW T-Roc Cabrio sehr zufrieden und kann dieses Autohaus und Herr Simon wärmstens weiterempfelen! Danke

Victoria B auf

Google

Ich habe vor ein paar Wochen einen Audi A3 gekauft. Zunächst hatte ich einen super Eindruck. Da ich rund 500 km entfernt wohne, habe ich den Kaufvertrag per Mail erhalten. Bereits am Telefon habe ich erwähnt, dass ich es zeitlich nicht schaffe den Vertrag am selben Tag zurückzuschicken, sondern erst am Folgetag am späten Nachmittag (man ist ja schließlich berufstätig). Dies sei auch kein Problem. Am Folgetag erhielt ich einen Anruf, wo denn der unterschriebene Vertrag bleibt, es gäbe schließlich unzählige andere Interessenten.Ich verwies auf meine Info vom Vortag. Da hätte ich schon skeptisch werden sollen. Auf der anderen Seite habe ich mor gedacht, es ist nachvollziehbar, wenn das Autohaus auch einen verbindlichen Vertrag hat. Rund zwei Wochen später holte ich das Auto ab. Das Autohaus hat auf Nachfrage eine Abholung am Bahnhof ermöglicht. Am Autohaus angekommen wurde ich vom Verkaufsberater direkt in Empfang genommen und direkt zum Auto gebracht. Dort haben wir es kurz besichtigt. Dann wurde ich herein gebeten. Dort warteten schon die Unterlagen auf die Unterschrift, dass alls wie beschrieben sei. Da mir nichts aufgefallen ist unterschrieb ich auch. Auf der Rückfahrt nach Hause leuchtet plötzlich eine Störmeldung auf. Am nächsten Tag kontaktierte ich den Verkäufer und schilderte ihm die Situation. Er teilte mir mit, dass es ein typisches Problem beim A3 sei und das zu ersetzende Teil würde nur 40€ kosten, ich könnte in das nächstgelegene Audi Zentrum fahren, die Reparatur fällt unter die Garantie.Der Fehler war dann natürlich wieder weg, als ich vor Ort war. Nach dem der Fehler dann beim 3. Besuch ausgelesen werden konnte, wurde festgestellt, dass allein das defekte Teil 900€ ohne Einbau kostet. Dies ist zwar auch von der Garantie abgedeckt, Problem ist nur, dass das Teil aufgrund von Lieferschwierigkeiten frühestens Mitte Juni eintrifft. Eine Rückabwicklung ist natürlich auch nicht mehr möglich. Der Verkäufer teilte mir nach erneutem Telefonat nur mit, dass es blöd gelaufen sei, aber der Fehler wäre nie zuvor da gewesen. Zu meiner Enttäuschung habe ich dann noch festgestellt, dass das Auto weder Parksensoren noch Rückfahrkamera hat (das ist mein eigenes Verschulden, dennoch sehe ärgerlich). Lange Rede kurzer Sinn, ich bin total unzufrieden mit dem Auto und allem drum herum und kann das Autohaus Ahnefeld leider nicht empfehlen. Ich hoffe meine ausführliche Schilderung bewahrt den ein oder anderen vor ähnlichen Fehlern.