Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Saarbrücken

Rouven M auf

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Ein sehr freundliches Team und sehr hilfsbereit

Karin S auf

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Ende Januar 2024 habe ich bei der Scherer-Niederlassung Saarbrücken West einen knapp 2 Jahre alten VW Taigo gekauft - wie sich später herausstellte mit einem gebrochenen Schaltknauf und einem „klassischen“ Hagelschaden. (Seltsamerweise war dieser nur auf dem Dach deutlich erkennbar. Auf die Dellen machte mich ein Bekannter aufmerksam, der deutlich größer ist als ich.) Nach zermürbendem E-Mail-Verkehr und schriftlicher Mitteilung, dass mein Fahrzeug „mehrmals in der Werkstatt überprüft und durchgecheckt“ worden sei, gab es am 21. Juni endlich einen offiziellen Gutachter-Termin. Ergebnis: Hagelschaden mit über 40 Dellen! Wieder passierte wochenlang nichts. Wieder musste ich aktiv werden. Am 23. Juli wurde der Schaden behoben. Mein VW Taigo hat jetzt in seiner VW-Akte den Vermerk „Hagelschaden“, was bei einem Verkauf eine deutliche Wertminderung bedeutet. Ein Hagelschaden macht ein Fahrzeug meistens zu einem Unfallwagen. Der Auto-Kauf ist inzwischen über ein halbes Jahr her, aber von Seiten der Scherer-Niederlassung hat sich in Sachen Aufwandsentschädigung und Begleichung der Wertminderung immer noch nichts getan.