Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Reutlingen

Alexander K auf

Google

Ich habe gestern meinen neuen Octavia abgeholt und möchte mich auf diesem Weg nochmals bei Herrn Krämer bedanken. Von der Beratung über die Abwicklung bis zur Abholung war er immer extrem freundlich und engagiert. Besser kann der Umgang mit Kunden nicht erfolgen!

ebrahem a auf

Google

Ich hatte am 20/01/2025 um 9:30 Uhr einen Termin mit einem Ihrer Mitarbeiter(M.B), um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Als ich pünktlich zum Termin erschien, musste ich feststellen, dass der Mitarbeiter völlig respektlos war und keinerlei Interesse zeigte, mit uns zu sprechen. Er erlaubte uns nicht einmal, uns hinzusetzen, und es fehlte ihm vollkommen an Höflichkeit und Anstand. Als ich ihm mitteilte, dass ich einen Termin mit ihm habe, ignorierte er dies und begann stattdessen, mich direkt zu fragen, welches Auto ich kaufen wolle – während ich immer noch draußen vor der Tür stand. Er sagte mir nicht einmal, dass ich eintreten soll. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und enttäuschend. Ich hatte von Ihrem Unternehmen einen professionellen und respektvollen Umgang erwartet. Leider hat dieser Vorfall meine Erfahrung komplett getrübt. Ich hoffe, dass Sie solche Vorfälle in Zukunft ernst nehmen und dafür sorgen, dass sich Ihre Mitarbeiter professioneller und respektvoller gegenüber Kunden verhalten.