Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

Ivonne L auf

Google

Ich hatte eine wirklich angenehme Beratung in diesem Autohaus bei Herrn Neufeld. Er war sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Besonders positiv fand ich, dass ich nicht gedrängt wurde, sofort eine Entscheidung zu treffen. Man merkt, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Der Cappuccino war übrigens auch sehr lecker 😊 Ich empfehle diesen Verkäufer und das Autohaus gerne weiter

K. W auf

Google

Leider hat das Autohaus sehr nachgelassen,was das Thema Kundenservice angeht. Termine werden vergessen und nicht abgemeldet.Nur blöd wenn sich 2 berufstätige früher frei nehmen um eine Probefahrt zu machen.Die Mitarbeiter quatschen viel lieber ,als sich um die Kunden zu kümmern. Auf Nachfrage zu PKWs konnte man keine Infos erhalten,weil der zuständige Mitarbeiter entweder krank ist oder Urlaub hatte.Die gleiche Geschichte hatte meine Mutter.Leider wurde auch sie von unkompetenten Mitarbeitern nicht betreut. Ein ständiges hin und her nur Zeitverlust .Das Ende vom Lied, dass es nun schon 2 Familien sind die ihre Fahrzeuge in anderen Autohäuser zu besseren Preisen und besseren Kundenservice gekauft haben. Schade VW hatte so einen guten Ruf in Lünen. Ich hoffe es wird daran gearbeitet .