Versorgungsdienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Neustadt am Rübenberge

Bernd L auf

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Super Service, umfangreiche Beratung und eineTop Preis-Leistung. Hat sich auch bei Terminen flexibel gezeigt und war schneller fertig als geplant! Einfach TOP

xboomx auf

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Erster Eindruck war gut, pünktlich, gute Beratung: Vertrag bekomme unterschrieben, Aufbautermin bekommen, war glücklich bis zum 15.02.2023. Plötzlich wird alles abgesagt, und das per Mail, noch nicht mal persönlich bzw. am Telefon. Absolute Frechheit 7 Monate Wartezeit und dann so ein Rückzieher. Nach der ersten negativen Bewertung kam übermachend ein Telefonanruf, mit einer Entschuldigung das man in meinem fall leider nichts machen kann. Hilft mir nicht weiter, muss jetzt wieder von vorne anfangen mit der Suche nach einem Lieferanten, was wieder das Ganze in die Länge zieht. Daher die NEGATIVE Bewertung. NAME: BEIRIT

Nursen R auf

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Wir sind seit vielen Jahren Kunden mit unserer PV Anlage (Wartung, Service, Überwachung), beim eeService. Wiren sind immer zufrieden und finden es super, dass es immer eine Lösung gibt und der eeService immer kundenorientiert handelt. Danke!!!

Sebastian L auf

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ACHTUNG: Wir wurden heute (7. Februar 2024) von Google angeschrieben. eeservice hat unsere Rezension gemeldet, da wir angeblich keine echten Kunden wären. Wir können natürlich belegen, dass wir Kunden sind und somit bleibt die Rezension bestehen. Ein solches Vorgehen wirft jedoch Fragen auf... --- Zu Beginn (Mitte April) lief alles wunderbar. Unser Berater hat uns ein Angebot gemacht, welches unseren Wünschen entsprach und kam auch persönlich vorbei, um uns zu beraten. Er teilte uns mit, dass alle Materialien auf Lager wären und wir unter Berücksichtigung der aktuellen Auftragslage Mitte Juli fertig wären. Nach der Auftragsbestätigung durch uns wurde es dann jedoch erst einmal still. Irgendwann wurde uns dann ein Projektleiter zugewiesen, mit dem wir einen vor Ort Termin vereinbarten. Telefonisch sagte er uns jedoch plötzlich, dass wir vermutlich erst im Dezember fertig werden würden, da ein Mangel an Elektrikern besteht. Wir handelten aus, die Elektroarbeiten ggfs. selbst zu übernehmen (durch einen anderen Elektriker), um das ursprüngliche Timing einhalten zu können. Den ersten vor Ort Termin sagte der Projektleiter recht kurzfristig ab, da die Firma an dem Tag umziehen würde. Bei unserem neuen Termin verspätete sich der Projektleiter um gut eine Stunde, meldete sich jedoch zumindest vorab telefonisch. Ein Termin für die Dachmontage wurde kurzfristig gefunden. Am Tag der Dachmontage rief der Projektleiter morgens an, dass das Montageteam sich um ca. eine Stunde verspäten würde. Als das Montageteam eintraf, standen wir vor Sprachproblemen, auf die man uns hätte vorbereiten müssen. Leider verspätete sich der Projektleiter selbst um gut drei Stunden. Auch das Material war noch nicht vorhanden, sodass die Monteure lediglich vorbereiten konnten. Der Projektleiter selbst war zwischenzeitlich auch nicht erreichbar. Die Dachmontage selbst lief nach den Startproblemen sehr gut. Die Monteure (externes Unternehmen) arbeiteten sehr sauber und ordentlich und waren stets freundlich. Seit dem 8. Juni haben wir jetzt die Module auf dem Dach... das wars. Seitdem rennen wir eeService hinterher. Mails und Nachrichten werden nur unregelmäßig oder gar nicht beantwortet. Zusagen werden nicht eingehalten. Speicher und Wechselrichter sind schon bezahlt und sollten eigentlich am Tag der Dachmontage mitgeliefert werden. Wir haben nun also eine PV-Anlage bezahlt, die wir nicht nutzen können und die uns zum Teil noch nicht einmal vollständig geliefert wurde. Wir hatten eigentlich geplant auch eine Wärmepumpe mit eeService einzubauen. Hierzu gab es auch schon Gespräche mit einem sehr kompetenten Berater und wir waren kurz davor zu unterschreiben. Aktuell haben wir hiervon jedoch Abstand genommen. Ursprünglich wollte man sich am Freitag letzter Woche bei uns melden. Leider blieb auch das bisher aus. Wir hoffen, dass sich nun kurzfristig etwas tut und das Projekt doch noch ein gutes Ende findet. --- Schlussendlich ist die Anlage doch noch auf unserem Dach gelandet. Wir mussten jedoch massiv Eigenleistungen erbringen, die man dennoch am Ende abrechnen wollte. Erst nach mehrfachem (unfreundlichem) hin und her sah man den Fehler ein...