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Unsere Hochzeit haben wir im Luisenpark gefeiert und die Location gehörte (damals) zu Events and Morr. Unsere Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf den Veranstalter, weshalb wir unsere Kritik an dieser Stelle veröffentlichen. Das Management von Events and Morr trat während der Planungsphase unserer Hochzeit zwar motiviert und kompetent auf, leider änderte sich das (nach Vertragsunterzeichnung) aber immer drastischer, je näher der Hochzeitstermin rückte. In der Woche vor der Hochzeit zum Beispiel haben wir vor Ort die Technik getestet. Obwohl der Termin im Vorfeld vereinbart wurde, war niemand vor Ort, der sich mit der Technik auskannte. Darüber hinaus mussten wir feststellen, dass die Boxen nicht richtig funktionierten. Als wir das Problem meldeten, wurden wir von Herrn Morr damit abgespeist, dass er daran jetzt nichts mehr ändern würde. Nur aufgrund eigener Bemühungen und einer sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin vor Ort konnten wir eine Lösung finden. Am Tag vor der Hochzeit haben wir zufällig mitbekommen, dass die Hälfte der Terasse abgesperrt wurde, da der Boden zu instabil und unsicher wäre. Das Problem war wohl schon länger bekannt, aber weder wurden wir darüber informiert, noch wurde nach einer Lösung gesucht! Wir hatten den Eindruck, dass der Veranstalter keine Kosten und Mühe investieren wollte und uns vor vollendete Tatsachen stellte, damit wir nicht mehr darauf reagieren können. Das war sehr frustierend bei der riesigen Summe die wir für diese Veranstaltung hingelegt haben und zeigte uns, dass es dem Veranstalter nicht in erster Linie um die Kundenzufriedenheit ging. Insgesamt wurden mehrere vertraglich vereinbarte Leistungen nicht eingehalten. Besonders ärgerlich fanden wir, dass wir kurz vor knapp vor vollendete Tatsachen gestellt wurden und sich Herr Morr in keiner Weise bemühte, daran etwas zu ändern. Während wir mit dem Management keine guten Erfahrungen gemacht haben, waren wir am Abend selbst aber mit der Qualität der Speisen und des Servicepersonals vor Ort sehr zufrieden, so dass wir insgesamt nicht 0 von 5 Sternen geben.

Christina H auf

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Super Veranstaltungen super Stimmung perfekt für jeden Anlass