Unternehmensdienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Ratzeburg

Hendrik R auf

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Die Firma NKK Immobilien hat unsere Immobilie bewertet. Das Ganze funktionierte schnell und zuverlässig. Über das erste freundliche und sehr kompetente Auftreten, sowie das qualitativ hochwertige und ausführliche Wertgutachten waren wir mit allem sehr zufrieden. Anhand des Gutachtens kann ich, im Gegensatz zu anderen Anbietern, die NKK Immobilien sehr empfehlen.

Max B auf

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Ursprünglich hatte ich eine kritische Bewertung auf Amazon hinterlassen, da die Verpackung des Weihnachtsbaums in einem sehr schlechten Zustand bei mir ankam. Wichtig zu erwähnen: Der Baum selbst war einwandfrei und entsprach genau der Beschreibung - nachhaltig produziert und von hoher Qualität, wie auch die vielen positiven Bewertungen versprachen. Was mich jedoch wirklich beeindruckt hat: Einige Wochen nach meiner kritischen Bewertung auf Amazon erhielt ich unerwartet ein Paket vom Verkäufer. Darin befand sich ein sehr persönliches Schreiben, in dem sich das Unternehmen für den Zustand der Verpackung entschuldigte (obwohl sie für den Transportschaden gar nicht verantwortlich waren!) und sich gleichzeitig für meine Rückmeldung bedankte. Als kleine Aufmerksamkeit lag dem Schreiben noch eine Packung köstlicher Bio-Schokolade bei. Diese Geste hat mich wirklich berührt und zeigt, wie ernst das Unternehmen Kundenzufriedenheit nimmt. Das ist wahre Kundenbindung und ein Service, der weit über das hinausgeht, was man erwarten würde. Der Weihnachtsbaum selbst ist übrigens von hervorragender Qualität und erfüllt alle Erwartungen. Ich kann diesen Verkäufer nur wärmstens empfehlen - nicht nur wegen der Produktqualität, sondern vor allem wegen des außergewöhnlichen Kundenservice. So macht Online-Shopping Freude!

KT auf

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**UPDATE** Dieses Unternehmen setzt nun Anwälte ein, um negative Rezensionen zu entfernen. ---------------------- Eigentliche Rezension: Leider ziemlich schlechte Erfahrungen bei diesem Händler gemacht. Ware bezahlt, aber das Paket hat tagelang laut Sendungsnummer noch nicht einmal das Versandlager verlassen. Tagelang keine Informationen seitens des Händlers. Schuld wird DHL gegeben, obwohl das Paket offensichtlich noch nicht an DHL abgegeben wurde. Wenn man sich die anderen Rezensionen (auch auf Amazon) anschaut, scheint dieses Vorgehen System zu haben. ---------------------- Update zur Lieferung: - Bestellung am 24.11.23 aufgegeben. - Versandbestätigung mit DHL-Sendungsnummer am 27.11.23 erhalten. - 30.11.23 Paketstatus noch unverändert (nur DHL Label erstellt und Sendung angekündigt). Kontaktaufnahme zum Händler ohne Erfolg. - 2.12.23 Händler gibt nach unzähligen Anrufen endlich Rückmeldung über den Amazon Chat und spricht von einem DHL Problem. - 3.12.23 Erwägungen rechtlicher Schritte unsererseits. - 4.12.23 Das Paket macht sich ohne weitere Kontaktaufnahme des Händlers endlich auf dem Weg zu uns. - 5.12.23 Das Paket wurde ausgeliefert. - 16.01.2024 Das Unternehmen versucht mithilfe von Anwälten die Rezension entfernen zu lassen.