Umzugs- und Lagerservice Bewertungen & Top Anbieter in Pulheim

Rabin A auf

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Das gesamte Team war sehr freundlich!

La F auf

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Ich habe mir bei Schorn Umzüge & Service letzes Jahr ein Angebot für meinen Umzug eingeholt und war mit diesem zufrieden. Der Preis klang fair und so beauftragte ich Sie. Am Tag des Umzugs begann alles super. Das erste meckern kam leider bei meinen Pflanzen, obwohl bekannt war wie viele und welche Pflanzen bei dem Umzug dabei sind - ich tat dies jedoch einfach ab. Beim Zielort angekommen begann die Stimmung zu kippen. Ich bekam das Gefühl, dass sich über alles beschwert wird: die Etage, die Kartons, die Möbel etc. Dabei habe ich alles davor klar kommuniziert und abgesprochen. Zudem hatte ich noch für Erfrischungen gesorgt, da mir bewusst war, dass es sicher anstrengend sein musste. Gegen Ende wurde dann abgerechnet und ich zahlte die ausgemachte Summe + das ich noch Trinkgeld dazu gab. Das bereute ich kurz darauf, da ich eine Bewertung schreiben sollte, während man mir dabei über die Schulter sah - was ich in dem Moment als sehr unangenehm empfand. Dazu kam noch ein Spruch, dass Trinkgeld toll wäre und man daran sehen würde, ob ich zufrieden sei. Ich wies darauf hin, dass ich bereits Trinkgeld gegeben habe. Auch sollte ich direkt unterschreiben, dass nichts zu schaden gekommen ist. Dabei hatte ich noch keine Gelegenheit gehabt dies zu kontrollieren. Mir wurde indirekt vermittelt, dass man es eilig habe und so unterschrieb ich. Leider stellte ich später fest, dass nicht alles den Umzug gut überstanden hat aber unterschrieben ist unterschrieben. Bis dahin war das ganze noch auf der Geschäftsebene und ich hätte mich mit einer schlechten Erfahrung abgetan. Doch zu Anfang des Jahres schrieb mich einer der Mitarbeiter persönlich an, da er offensichtlich Interesse an mir gefunden hatte. Da ich meine Kontaktdaten nur im Zusammenhang mit dem Transport an das Unternehmen gegeben habe, musste daher meine Telefonnummer an diesen Mitarbeiter, intern weitergeleitet worden sein. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern auch strafbar! Ich kann und werde diese Unternehmen nicht weiterempfehlen und sehe auch in Zukunft von jeglicher Beauftragung ab.