Umzugs- und Lagerservice Bewertungen & Top Anbieter in Moers

Michael S auf

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Musste meinen geplanten Umzug wegen verschiedener Umstände absagen und mir wurde sehr viel Verständnis entgegengebracht sowie das ganze sehr unkompliziert und total fair geregelt. Wir hatten uns für Herrn Kapan entschieden, weil er von mehreren Anbietern den mit Abstand professionellsten und kompetentesten Eindruck gemacht hat. Ich würde / werde ihn jederzeit empfehlen, und beim Nachholen unseres Umzuges auf jeden Fall wieder buchen. Update: bin mit SK umgezogen. Einfach nur großartig. Sehr empfehlenswert.

Matthias L auf

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Das Team ist fleißig, jedoch sehr unprofessionell. Anfangs lief alles sehr zügig ab. Alles wurde besichtigt und darauf basierend ein Angebot erstellt. Nach Auftragserteilung bekam ich jedoch einen Anruf, dass die Angebotssumme nicht stimmt und sich der angebotene Festpreis um 300 EUR erhöht. Berücksichtigt man, dass dies schlicht weg auf unsorgfältiges Arbeiten bei der Angebotserstellung zurückzuführen ist, war es schon sehr dreist den erhöhten Preis einzufordern. Gepaart mit den Zahlungsbedingungen (Barzahlung vor Abladung) passte dies jedoch zum restlichen Eindruck. Am Umzugstag kam das Team schon eine halbe Stunde zu spät und zu aller Frechheit wurde mir schon recht früh gesagt, dass das Trinkgeld stimmen müsse. Absprachen, die zuvor mit dem Chef geführt wurden, kannte niemand vor Ort. Das Einpacken der Kisten lief recht sorgfältig und zügig ab. Die Möbel wurden, größtenteils ohne zu zerlegen, per Außenaufzug über den Balkon abgelassen. Einige Möbelstücke wurden dabei in Folie eingepackt, jedoch die Unterseite frei gelassen, was gerade auf der rauen LKW-Bühne zu Beschädigungen führt. Größere Schränke wurden auf einer Kante stehend direkt auf dem Balkonboden und ohne Unterlage gedreht, was unweigerlich zu Beschädigungen und Abplatzungen führte. Das Demontieren der Lampen war von großer Ungeduld geprägt. Ging etwas nicht sofort los, wurde einfach daran gezogen. Hier musste ich einschreiten und selber das Demontieren übernehmen. Halterungen wie vom Fernseher und für Bilder wurden einfach an der Wand hängen gelassen. Geeignete Verpackungsmöglichkeiten für Fernseher und Bilder waren nicht vorhanden. Mit wertvoller Kunst wurde zudem nicht sehr vorsichtig umgegangen. Mehrfach wurde mir gesagt, dass ich das kalkulierte Ladevolumen überschritten hätte, wobei weder Schränke abgebaut noch die Kartons voll gemacht wurden. Zudem wurde vor Angebotslegung alles besichtigt und das Unternehmen wirbt mit einer Festpreisgarantie, weshalb derartige Äußerungen m. E. überflüssig waren. Beim packen der Kartons auf dem Dachboden, wurde keineswegs mehr ordentlich gearbeitet, sondern alles irgendwie in die Kisten reingeworfen. Nachdem alles verladen war, war die Wohnung extrem schmutzig und übersäht von braunen Fußabdrücken. Die Montage der Transportsicherung der Waschmaschine sei nicht nötig, sagte man mir. Ich war der Meinung, dass das Verhindern des hin- und herschlagen der Trommel über eine Strecke von mehr als 300 km durch die Transportsicherung nicht nicht schaden kann, wobei der Hersteller auch grundsätzlich die Montage der Transportsicherungen. Daher hatte ich darauf hingewiesen diese zu montieren, was mir auch bestätigt wurde. Beim Abladen der Maschine sah ich dann, dass die Sicherung zwar eingeschoben, jedoch nicht festgezogen wurde, also wirkungslos war. Eine derartige Unbelehrbarkeit hatte ich bislang noch nicht erlebt, zumal die Mitarbeiter offensichtlich absolut keine Ahnung von einem Fachgerechten Umgang hatten. Zu aller Krönung wurde die Kunststoffverschraubung am Wasserschlauch, die normalerweise nur per Hand angezogen wird, bei der Montage mit einer Wasserpumpenzange festgezogen. Das Abladen der Möbel und Kisten erfolgte (erst nach Bezahlung) am nächsten Tag recht zügig. Der empfindliche Parkettboden wurde jedoch nicht abgedeckt und teilweise massiv zerkratzt und beschädigt. Beim Aufstellen der Schränke und Möbel wurde ausschließlich der Akkuschrauber verwendet und dabei einige Schraubenköpfe beschädigt, da die passenden Bits entweder nicht vorhanden oder aus Bequemlichkeit nicht verwendet wurden. Lampen auf Schränken wurden schief angebaut und auf das Aufhängen der Deckenlampen durch SK Umzüge habe ich gleich verzichtet, um Beschädigungen vorzubeugen. Das Team trug zwar während der Arbeiten Handschuhe, jedoch waren diese so schmutzig, dass die Möbel nach dem Aufbau schwarze Flecken aufwiesen, die natürlich nicht wieder weggewischt wurden. Alles in allem hatte ich sicher sehr viel Glück, dass nicht noch mehr beschädigt wurde. Einen erneuten Umzug würde ich definitiv nicht noch einmal mit SK Umzüge durchführen.