Umzugs- und Lagerservice Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Hans Peter auf

ReviewHero

Ein hervorragendes Unternehmen.Herr Viertel stand uns von Anfang an großartig u.kompetent zur Seite.Die Leute waren pünktlich u.haben echt reingeklotzt was das Zeug hält.Der Kostenvoranschlag wurde sogar angenehmer Weise bei Rechnuserstellung unterboten.Am Umzugstag kam ein Extrawagen für die Sperrmüllentsorgung mit.Es wurden uns sechs tolle,freundliche Menschen geschickt.Eine Frau war dabei die den Männern aber in nichts nachstand. Herr Viertel kam am nächsten Tag dann persönlich noch bei uns vorbei u.erkundigte sich ob wir denn zufrieden gewesen seien.Nur zu empfehlen.Ein großartiges Unternehmen.Immer wieder.

Ein K auf

GoLocal

Das Team war sehr sympathisch. Die meiste Arbeit war ok. Allerdings wurde sich beim Anbringen des Ba...weiter auf 11880

Bernhard F auf

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Alles perfekt gelaufen, ging sehr schnell, freundliches Personal...vielen Dank an Herrn Bell und sein Team

Manuela O auf

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Wir sind mit Möbeltransporte Erdmann vor 3 Tagen umgezogen und ich muss sagen einfach nur Superklasse mehr kann man nicht sagen. Von Vorbereitung angefangen bis hin zum Umzug spitzenmäßig.Wir hatten ein tolles Team die Jungs waren trotz schwerer Schlepperei super gut drauf. Der Ab und Aufbau unserer Möbel war auch fachmännisch und korrekt,perfekt. Ich kann Erdmann jedem weiterempfehlen der umziehen möchte oder muss. Die 5 Sterne Bewertung ist noch zuwenig ich würde minimum 10 Sterne geben

Tom M auf

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Professionell telefonische Beratung aber leider SEHR SEHR TEUER!

Annette R auf

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Ganz schnelle Hilfe für einen Außenlift. Nette Mitarbeiter. Super pünktlich.

Melanie H auf

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Habe telefonisch einen Termin vereinbart für 9h zur Besichtigung für einen Umzug. Es kam niemand. Habe dann um.9.30h angerufen und man "dachte" es ginge "nur " um Küche. (Was nicht erklärt, weshalb um 9h niemand da war) Er wollte dann später mal vorbei kommen. Habe dann gesagt, dass es sich erledigt hat. Das vertrauensverhältnis ist nicht gegeben. Antwort zur Antwort: Ja, es ist richtig. Es wurde sich nochmal freundlich per SMS entschuldigt. Dennoch hatte ich persönlich kein gutes Gefühl mehr und hatte bei der Firma keinen Bedarf mehr.

Justinus F auf

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Das sind wirklich Leute, die es können. Freundlich und kompetent. Der Aufbau des alten Schranks war super. Der steht jetzt so stabil wie neu. Ein Schreiner hätte es nicht besser gekonnt.

Volker R auf

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Nicht empfehlenswert! Wir sind mit diesem Unternehmen Ende Oktober von einer Mietwohnung in ein neues EFH gezogen. Die Mitarbeiter waren am Umzugstag pünktlich vor Ort und zunächst auch gut und schnell unterwegs und der Umgang miteinander freundlich. Das gestellte Frühstück wurde gerne angenommen und gerne auch mal der eine oder andere Plausch zu viel gehalten. Dadurch geriet natürlich auch der Zeitplan des Fahrers ("um 14:00 Uhr bin ich auf der Bahn nach Frankfurt ...") gehörig durcheinander. Leider wurde sich auch nicht an eindeutige Absprachen zum Einpacken von Bildern gehalten, sodass 3 Bilder auf Leinwand dann durchnässt und verschmutzt am neuen Bestimmungsort ankamen - an einem Regentag vorhersehbar und offensichtlich auf dem nassen Boden des Umzugswagens abgestellt - entgegen eindeutiger Vereinbarung! Ferner wurde unser Drucker falsch eingepackt, sodass die Tinte durch den Karton auf unseren nagelneuen Parkettboden laufen konnte und diesen irreparabel verschmutzt hat. Die durchnässten und verschmutzten Bilder wollte dann die Umzugsfirma selbst "professionell" reinigen bzw. trocknen. Das Ergebnis war armselig und keinen Deut besser als der Zustand nach der Wasserfahrt. Alle 3 Bilder stellen bzw. stellten für uns einen sehr hohen ideellen Wert dar, zumal 2 dieser Bilder nicht ersetzbar sind, da Unikate. Alle Schäden wurden selbstverständlich angezeigt - leider aber wurden seitens dieser Firma auch widersprüchliche Angaben zum Geschehen gegenüber dem eigenen Versicherer gemacht, sodass hier erst nach Richtigstellung zumindest Bewegung in das Thema kam. Zum Parkett gab es dann schließlich eine Bestätigung zur Kostenübernahme der Reparatur durch den Versicherer Axa. Weitaus unprofessioneller verhält sich weiterhin die Helvetia als verantwortlicher Versicherer für die Schäden an unseren Bildern sowie dem Drucker. Der seitens der Helvetia "gewürfelte" und nach wie vor nicht begründete Schadenswert entspricht nicht einmal im Ansatz dem Gegenwert der Bilder bzw. des Druckers, die Mitarbeiter des Versicherers arbeiten unprofessionell und unverschämt unfreundlich sowie sind Reaktionszeiten hier keinesfalls akzeptabel. Selbst den anerkannten Betrag haben wir bis heute nicht erhalten (5 Wochen später) - auch keinerlei Reaktion auf unsere Nachfragen Die Umzugsfirma selbst steckt den Kopf in den Sand und schafft es seit November nicht, restliche Umzugskartons wieder abzuholen. Inzwischen mussten wir auch noch feststellen, dass sowohl ein Bett als auch ein Regal falsch wieder zusammengebaut wurden. Traurig aber wahr ... wir haben das dann selbst korrigiert. Kurzum, der Schaden, den Fa. Müsker durch falsches und unprofessionelles Handeln verursacht hat, liegt inzwischen nahezu auf dem Wert des Umzuges selbst. Der uns dadurch entstandene Ärger bzw. Aufwand wird nicht kompensiert. Für uns steht fest, dass diese Firma ein absoluter Fehlgriff war. Nachtrag am 15.03.2021 Sehr geehrter Herr Müsker, selbstverständlich akzeptieren wir Ihre Entschuldigung - auch wenn diese uns in Bezug auf den uns entstandenen Schaden nicht weiterhilft. Was wir aber keinesfalls akzeptieren werden ist, dass die helvetia Versicherung es noch immer nicht geschafft hat (wir reden inzwischen über 5 Monate Verzug!), den Schaden zu begleichen bzw. zu erklären, wie die angeblich ermittelte Schadensumme zustande kommt. Da auch Ihr Versicherungsvertreter seine Mails ungelesen löscht müssen wir davon ausgehen, dass hier kein Interesse an einer Einigung besteht und wir in Kürze doch unsere Ansprüche konkret an Sie als Unternehmer richten werden. Die gesamte Schadensabwicklung ist eine absolute Unverschämtheit!