Umzug & Lagerung Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Michael S auf

Google

Wir sind das Erste Mal mit einem Umzugsunternehmen umgezogen und waren mehr als zufrieden. Es ging alles recht schnell und professionell. Die Mitarbeiter haben sorgfältig und durchdacht den Umzug erledigt. Vielen Dank an alle nochmal. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke

Kissy W auf

Google

Angebot, Kommunikation, Umzug im Prinzip alles ok.

Ahmad A auf

Google

Sehr freundlich und empfehlenswert. Sehr bemerkenswerte Kompetenzen. Mit freundlichen Grüßen Zaher 👍

Anna W auf

Google

Das gesamte Team hat super Arbeit geleistet, der Umzug einer Seniorin aus einem Haus in eine kleine Wohnung hat innerhalb weniger Stunden ohne Stress einwandfrei geklappt! Die bereit gestellten Kartons bis hin zur Rechnungsbegleichung waren unkompliziert und einfach. Vielen Dank an die Firma Nathaus für diesen stressfreien Umzug.

Doris J auf

Google

Motivierte, freundliche und fleißige Mitarbeiter. Der Umzug hat reibungslos geklappt. Nachtrag: Die Rechnung für den Umzug habe ich trotz mehrfacher Nachfrage (per Email und telefonisch) nicht erhalten. Warte jetzt schon fast 4 Wochen. Wer den Umzug von der Steuer absetzen kann, sollte sich vorher vergewissern, dass er eine Rechnung bekommt.

Birte U auf

Google

Bereits 2 Mal mit dem Unternehmen umgezogen. Top Leistung und Top Preis - sehr zuverlässig, schnell und freundlich. Würde definitiv ein weiteres Mal mit Globus umziehen!

Markus D auf

Google

Nie wieder Zapf! Positiv zu erwähnen ist, dass die Mitarbeiter von Zapf vor und während der Durchführung des Umzugs freundlich waren. Mehr leider nicht. Dank zahlreicher teils erstaunlich langer Pausen dauerte der Umzug den gesamten Tag bis 18 Uhr. Dabei schleifte Zapf die Möbel über Böden und setzte sie hart auf, verpackte Gegenstände/Möbel zum Teil nicht mit Schutzfolie und fegte den LKW vor dem Umzug nicht aus (vgl. Foto einer Kartonunterseite). Durch diese Arbeitsweise entstanden viele Umzugsschäden an Böden (inkl. einem frisch verlegten) sowie in ca. 12 Fällen auch an -teilweise sehr teuren- Gegenständen. Wir bemerkten zuerst die Bodenschäden am frisch verlegten Boden etwa 2-3 Tage nach dem Umzug und reklamierten zunächst nur diese. Nach anfänglicher telefonischer Zusicherung von Kulanz schwenkte Zapf Bonn um und zeigte keinerlei Einsicht und Verantwortungsübernahme. Erst nach massiven Beschwerden, Androhen des Rechtsweges und Einschaltung der Zentrale wurde ein kleinerer Teil der Schäden übernommen. Einzig das Verhalten der franchisegebenden Zentrale war dabei halbwegs zufriedenstellend und auf Schlichtung bedacht, so dass ein Rechtsstreit abgewendet wurde. Trotz Zimmerangabe wurde Vieles anscheinend wilkürlich am Zielort platziert: Z.B. Pflanze mit Aufschrift "Dachgeschoß" auf der Terrasse, Regal im Kinderzimmer und Regalbretter im Wohnzimmer usw.. Das Wiederfinden wurde somit teilweise zur Glückssache bzw. zum Puzzlespiel. Zu guter Letzt wurden uns 7 Kartons mehr in Rechnung gestellt, als wir je erhalten haben und nachweislich nach dem Umzug im Haus verblieben waren. Trotz Hinweis wurde uns das zuviel gezahlte Geld nicht erstattet. Fazit: Zapf wird uns dank der sichtbaren Schäden noch jahrelang negativ in Erinnerung bleiben. Um Zapf mache ich fortan einen weiten Bogen und kann jedem nur empfehlen, ein anderes Umzugsunternehmen zu wählen, damit der Start im neuen Heim nicht mißlingt und zum "Fluch" wird wie bei uns!