Umbauer Bewertungen & Top Anbieter in Werne

Vanessa S auf

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Ich kann die Firma KH Bau nur empfehlen. Wir mussten unseren kompletten Keller neu abdichten, eine neue Kellertreppe anlegen und den Eingangsbereich neu anlegen. Vom Erstkontakt bis zum letzten Termin war alles bestens. Es gab ein Angebot, welches ausführlich besprochen wurde. Nach Auftragserteilung wurde mit uns der bestmögliche Termin besprochen. Nach Beginn der Arbeiten wurde fast täglich besprochen, was gemacht wurde und was die nächsten Arbeiten der nächsten Tage sein werden. Es wurde immer zuverlässig gearbeitet. Wenn aufgrund des Wetters einmal ein Termin verschoben werden musste, erfolgte immer vorher ein Anruf. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Nach Abschluss der Arbeiten wurden Änderungen und unvorhersehbare Kosten besprochen, welche aber im Maß blieben. Es wurde mir von Anfang an zugesichert, dass die Summe des Angebotes eingehalten wird und ich nicht mit extremen Zusatzkosten zu rechnen habe. Dies wurde komplett eingehalten! Nach Beendigung des Auftrags wurde alles noch einmal nachbesprochen. Wir haben Fotos für unsere Akten erhalten. Herr Holtrup hat sich verhalten, als ob unser Haus sein Haus wäre! Was will man mehr! Der nächste Auftrag ist bereits platziert... Einmal Holtrup, immer Holtrup!

Benjamin B auf

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Netter telefonischer Kontakt bei Anfrage, zügiger Termin vor Ort, professionelles Auftreten. "Kostenvorschlag ist in 2 Wochen fertig" - leider ist nach 6 Wochen noch kein Kostenvorschlag da und auch keine Rückmeldung "ist in Arbeit" oder ähnliches... Bei telef. Nachfrage kommt heraus, dass mit der Erstellung des KVA noch nicht angefangen wurde 😐. Stattdessen "Wir hatten kranke Mitarbeiter; mussten welche entlassen usw..." Alles nachvollziehbar, hilft mir als Kunden aber nicht, wenn Baustelle solange still steht. Eine kurze Rückmeldung wäre hier bestimmt hilfreich gewesen. Schade.