Transportdienst Bewertungen & Top Anbieter in München

Juergen G auf

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Sehr gut organisierter Umzug , schnell und schadenfrei . Besonders auffällig die Freundlichkeit und gute Laune, die alle Mitarbeiter versprühen. Sehr angenehme Erfahrung und sehr zu empfehlen!

C M auf

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Freundliche Mitarbeiter, alles ging sehr zügig und pünktlich. Leider wurde sehr unsauber gearbeitet. Wände, Möbel und auch der neue Holzfußboden wurden beschädigt. Es gab eine Ausgleichszahlung. Das ist ganz ok. Im Nachgang fallen uns immer mehr Stellen auf, die nun einen Kratzer etc aufweisen. Nein, ich kann das Umzugsunternehmen nicht weiterempfehlen. Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Martina M auf

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Super Umzugsunternehmen! Haben sehr gut auf unsere Sachen aufgepasst und es wurde nichts beschädigt. Preis-Leistingsverhältnis top! Jederzeit wieder!! Danke Euch, ihr seid ein tolles Team :)

Christin D auf

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Sehr schnelle und kompetente Mitarbeiter

Heike K auf

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Ich habe in den letzten 5 Jahren täglich mit den Jungs und Mädchen von Parcel Broker zu tun gehabt. Sie waren immer telefonisch erreichbar und persönlich, höflich. Die Fahrer sind immer schnell und sehr freundlich. Ich kann Parcel Broker Logistikdienst nur empfehlen.

Julian H auf

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Kundenservice wird hier leider nicht sonderlich groß geschrieben. Es werden wichtige Sachen für den Kunden ohne Vorwarnung geändert, man wird vor vollendete Tatsachen gestellt. Nach mehreren Anrufen bekommt man keinen Rückruf. Es findet keine zeitnahe Klärung statt und on top werden noch falsche Tatsachen in Emails übermittelt.

Tom E auf

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Alles perfekt gelaufen, vom ersten Videotelefonat bis zum tatsächlichen Umzug! Alles wurde super abgebaut, verpackt und zum neuen Wohnort gebracht! Dank Schrägaufzug sowohl in der alten als auch in der neuen Wohnung ging alles sehr schnell. die Jungs waren morgens um 07.30 Uhr hier und um 16.45 war der Spaß vorbei und das bei einer Wohnung mir über 100 qm!! Alles in allem, nur zum Empfehlen!!

Wolfgang H auf

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Vom Himmel hoch jauchzend zu zum Tode betrübt an einem Tag. Zuerst superfreundlich, in der Akvise nachhaltig und zuvorkommend und dies spiegelten auch die Bewertungen wider. Der Besuch des Beraters war ebenfalls sehr gut. Hier geschah wahrscheinlich aber auch der Knackpunkt der Leistungserbringung. Ja, wir wissen, dass wir sehr viele Möbel haben, da wir uns jedoch kein Bild machen konnten, da uns einfach Zeit und Erfahrung fehlt, waren wir froh, dass der Berater zu uns kam und alles aufnahm. Entgegenkommend sagten wir, dass wir kleine Sachen auch im Nachgang noch selbst transportieren könnten, aber Hauptsache die Möbel werden transportiert. Dies wurde auch so vermerkt, allerdings wohl nicht bedacht, dass Möbel in der Regel auch ein Innenleben haben, welches wir natürlich vorab ausgeräumt haben. Am Tag des Umzuges kam auch ein entsprechend großer LKW, von dem ich in meiner Laienhaftigkeit davon ausging, dass wohl alles rein passen würde, zumal die 3 Jungs, die den Umzug durchführten keine Angst zeigten, dass etwas nicht passen würde. Scheinbar war die Info, dass die Möbel oberste Priorität hatten nicht weitergegeben wurden, denn als der LKW voll war, standen noch 1,5 Zimmer voll mit Möbeln. Auf Rückfrage des Packers in der Zentrale bekam er die Ansage, dass es bei dem einen Transport bleibt, wir würden den Rest selbst transportieren wollen. Mit uns wurde dies nicht nochmal besprochen. Trotz mehrerer Versuchen im Nachgang eine Einigung zu finden, da ich im Anschluss eine Woche Arbeit und 2 Fahrten mit einem Transporter einlegen musste, blieben mit den Hinweis darauf, dass wir uns ja bereit erklärt hätten die restlichen Sachen selbst zu transportieren, erfolglos. Auf die Tatsache, dass wir im Vorfeld jedoch die Priorität auf die Möbel gelegt haben, wurde nicht weiter eingegangen. Im Gegensatz dazu wurde uns vorgeworfen, dass wir doch ein großes Trinkgeld gegeben haben und damit unsere Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht hätten. Nur dass das Trinkgeld für die 3 Packer war, die weder etwas für die Platzplanung konnten, selbst sehr schnell waren und auch kleinere Dinge nebenher auf Zuruf erledigt haben, die man alleine nicht stemmen kann. In Summe bleibt die Enttäuschung über das kaufmännische, menschliche und kundenbezogene Reklamationsverhalten und der Ärger über die verlorene Zeit, die ich gerne in das neue Objekt gesteckt hätte. Schade, zumindest mit einer kleinen Entschädigung (Skonto, Gutschein, o.ä.), hätte man hier aus einem verärgerten Kunden einen Zufriedenen oder Neutralen machen können. Aber selbst erhielten wir während der Reklamationsversuche eine Antwort, dass Ihnen eine eventuelle schlechte Rezension egal sei, man könne ja entsprechend darauf antworten. Das ist, glaube ich, erst meine zweite schlechte Rezension, eigentlich beschreibe ich lieber die Dinge die gut und schön sind und super funktionieren. Es kann ja immer mal was schief gehen, aber in der Regel kann man sich hinterher vernünftig einigen und die Dinge auf sich beruhen lassen. Hier ging das leider nicht...