Tortenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in München

Omar B auf

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The best chocolate cake I've had in Germany so far. If you're looking to buy a cake that would make an event more special, look no further. The owner of he shop was super kind and accmoodated my request in a short notice. This is the second time we order from here, and the chocolate flavor exceeded our expectation, the chocolate flavor is rich, the cake is juicy with chocolate flakes between layer! Strongly recommended! Thanks a lot! 🥳

Denise D auf

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Vorweg möchte ich sagen, dass ich in den letzten Jahren die Geburtstagstorte + Kekse für meine Tochter immer bei Nunique gekauft habe und bisher sehr zufrieden war. Dieses Jahr stellt sich dies jedoch völlig anders dar. Bereits die Kommunikation mit der Chefin Nunka stellte sich als sehr schwierig heraus. Ich musste mehrfach schriftlich sowie auch telefonisch nachfragen um eine Antwort auf meine Fragen zu bekommen. Hätte ich kurz vor dem Geburtstag nicht noch einmal angerufen, hätte ich noch nicht einmal die Info bekommen dass ich wegen eines Todesfalls keine Torte kaufen kann. Da ich aber angerufen habe und der Chefin mitgeteilt habe dass ich mich darauf eingestellt habe die Torte kommenden Dienstag abzuholen, teilte sie mir nach Rücksprache mit ihrer Mitarbeiterin mit, dass diese die Torte in ihrer Abwesenheit herstellen könne. Als ich die Torte für das Fest meiner Tochter schließlich abgeholt habe, war ich sehr enttäuscht. Auf den Fotos kann man sehen welche Torte ich bestellt und welche ich erhalten habe. (Die Blumendekoration wollte ich selber machen) Als ich vor Ort mitgeteilt habe, dass ich mit dieser Torte ganz und gar nicht zufrieden bin, rief die Mitarbeiterin die Chefin an. Anstatt mir einen Lösungsvorschlag zu machen, zum Beispiel die Torte zu überarbeiten, teilte mir die Chefin nur unfreundlich und unverschämt mit, sie könne nichts machen und ich könnte die Torte ja da lassen! Was natürlich nicht möglich ist, da mein Kind sich eine Torte zum Geburtstag gewünscht hat und ich auf die Schnelle natürlich keine neue Torte bekommen kann.