Tierarzt Bewertungen & Top Anbieter in Planegg
Anbieter in der Kategorie Tierarzt in Planegg
Zusammenfassung
Das Unternehmen bietet eine professionelle und freundliche Ernährungsberatung für Hunde an. Die Beratung erfolgt telefonisch oder per E-Mail und es wird auf individuelle Bedürfnisse und Krankheitsbilder Rücksicht genommen. Die Anpassung der Ernährung erfolgt mit dem Ziel, den Hund optimal zu versorgen. Auch auf eigene Wünsche und Fütterungsgewohnheiten wird gut eingegangen. Die Terminvergabe erfolgt schnell und die Beratung wird als freundlich und kompetent beschrieben. Das Unternehmen und seine Produkte werden empfohlen. Einer Kundin fehlte jedoch die Futterempfehlung bei einem speziellen Fall. Einige Beschwerden über den Kundenservice wurden ebenfalls geäußert, wie z.B. späte Lieferung oder unzureichende Rückzahlung. Insgesamt gibt es jedoch viele positive Bewertungen über die gute Beratung und die qualitativ hochwertigen Produkte.
Letzte Positiv Bewertung
GoogleUnsere Tierschutzhündin kam vor einem Jahr aus Bulgarien. Ständiger Durchfall war angesagt, obwohl ich hochwertiges Futter gab. Eine Hunde-Physiotherapeutin empfahl uns SivoMixx. Die Verdauung wurde viel besser. Mittlerweile machte ich Koch-Barf-Rationen. Aber weich war der Stuhlgang immer noch. Dann bestellte ich VetBiom und endlich war das "Endprodukt" fest. Nun reicht es, nur noch Futterzellulose ins Futter zu mischen, damit der Kot fest ist. Die Produkte sind wirklich sehr effizient! Ach ja, was noch sehr positiv zu vermerken ist: Noch am selben Tag der Bestellung wird die Ware versandt und tags drauf zugestellt. Man wird immer über den aktuellen Stand der Lieferung informiert - besser geht es nicht!
Letzte Negativ Bewertung
GoogleIch hatte sehr schlechte Erfahrungen mit den Mitarbeitern im Online Shop. Eine Bestellung konnte lt deren Angabe vom Zustelldienst nicht zugestellt werden. Anmerkung am Rande, ich musste im Bestellprozess extra eine Telefonnummer angeben für etwaige Zustellprobleme. Angerufen hat mich niemand. Die Ware ging demnach unversehrt zu Napfcheck zurück. Von Seiten der Firma Napfcheck wurden mir dann lediglich € 2,27 von bezahlten € 22,90 rückerstattet. Für Ware, die ich nie erhalten habe und zurück ging! Es folgte eine Korrespondenz wo die Firma hartnäckig versuchte mit allen Mitteln mir die Schuld zu geben dass ich die Ware nicht bekommen habe, - erst wurde behauptet die Adresse war unvollständig (nein), dann wurde behauptet das sei keine zustellbare Adresse, dann wurde behauptet ich hätte keine Hausnummer bzw Klingel..als ich alle "Beweise" erbracht habe und ersucht habe mich schadlos zu halten und den stritten Betrag zu erstatten wurde das erneut von Napfcheck abgewehrt. Ich habe dann den Paypal Käuferschutz beauftragt diese leidige Angelegenheit zu klären und bekam Recht und erst dann mein restliches Geld zurück. Ich bin erschrocken wie man hier mit Kunden und deren Geld umgeht.