Teppichgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Florian S auf

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Wir haben hier unsere neue Wohnzimmereinrichtung gekauft. Die Beratung durch Frau Becker und das Team war sehr gut, einschließlich eines Besuchs bei uns zu Hause. Auch das Montageteam, das die Möbel geliefert und aufgebaut hat, war sehr freundlich und professionell. Insgesamt sehr empfehlenswert!

E R auf

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Leider schlechte Erfahrung gemacht. Hochwertiger Esstisch wurde von uns reklamiert wegen Holzfehler. Fa. Becker erkannte Reklamation nicht an, erst der hinzugezogene Vertreter des Herstellers bot unmittelbar den Austausch des Tisches an - ohne jegliche Diskussion. Die Enttäuschung kam dann bei der Lieferung des Ersatztisches. Die Platte hatte eine andere Oberfläche (glänzend statt matt) und war bereits erheblich nachgedunkelt - offenbar ein Gebraucht- oder Ausstellungsstück. Die daraufhin erbetene Bedenkzeit bis zum nächsten Tag (Austausch oder doch nicht) - Möglichkeit zur Vier-Augen-Entscheidung mit der Partnerin - wurde nur mit erheblichen Zusatzkosten gewährt, trotz einer Anfahrtentfernung von nur wenigen km.