Telekommunikationsunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Cori N auf

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Ich wollte eigentlich nur nach schauen lassen, wann meine Verträge kündbar sind, um dann in dem Shop gegenüber einen neuen Vertrag abzuschließen. Herr Öztürk hat mich aber so toll beraten und war mir so behilflich, das ich überglücklich mit neuem Vertrag und meinen nicht gekündigten Verträgen nach Hause gegangen bin. Ich habe mich lange schon nicht mehr so vertrauensvoll in andere Hände geben können und allein dafür, möchte ich DANKE sagen. Ich hoffe er bleibt in diesem Geschäft und macht seine Arbeit weiterhin so professionell und gewissenhaft. Von mir bekommt der Shop, volle Punktzahl. Bei der Wahl des Mitarbeiter alles richtig gemacht. Daumen hoch.

mara m auf

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Unverschämter Kundenservice – absolut nicht zu empfehlen! Ich habe im MyMobile-Shop im Phönix Center Harburg einen Mobilvertrag abgeschlossen und bereue es zutiefst. Von Anfang an war die Beratung chaotisch und inkompetent. Bereits die Kündigung meines alten Anbieters wurde nicht wie versprochen durchgeführt, und auch die zugesicherte Mitnahme meiner alten Handynummer scheiterte. Statt Hilfe bekam ich bei jedem Besuch im Shop neue, widersprüchliche Informationen von wechselnden Mitarbeitern, die absolut keinen Überblick hatten. Der Gipfel war mein letzter Besuch im Shop: Der Mitarbeiter war nicht nur unfreundlich, sondern wurde laut, ließ mich nicht ausreden und warf mir sogar beleidigende Kommentare an den Kopf. Er verweigerte jegliche Unterstützung und weigerte sich, mir Auskunft über meinen Vertrag zu geben. Dieses Verhalten war einfach nur respektlos und grottenschlecht – so etwas habe ich noch nie erlebt! Als ich daraufhin äußerte, den Vertrag kündigen zu wollen, wurde mir barsch erklärt, dass dies nicht möglich sei. Dazu verweigerte der Mitarbeiter mir seinen Namen, sodass ich keinerlei Möglichkeit habe, mich direkt zu beschweren. Der Service in diesem Shop ist eine Zumutung, und ich kann nur jedem dringend raten, diesen Laden zu meiden. So ein Verhalten von Mitarbeitern ist inakzeptabel – absolute Katastrophe!

Blizzard A auf

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Sehr professionelles Team vor allem der werte Herr am Empfang

Flowers G auf

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Guter Platz für Praktikanten und Ausbildung zum Arbeiten für Dialogmarketing