Studentenwohnservice Bewertungen & Top Anbieter in München

Eva Löw-Stawowiak auf

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Frau Leila Achouri-Schulz von Uni Apart München ist einfach großartig! Selten habe ich jemanden getroffen, der so freundlich, kompetent und hilfsbereit ist. Sie hat mir bei meinem Anliegen( es ging um meinem Sohn, der dort wohnen darf), das ich erstmal bedauerlicherweise nicht allzu freundlich formuliert hatte, unglaublich professionell geholfen, war dabei immer freundlich, höflich und hat sogar eine wunderbare Prise Humor in das Gespräch eingebracht. Ihr schöner bayerischer Dialekt war mir als Niederbayerin unglaublich sympathisch! So ein angenehmes und effizientes Telefonat wünscht man sich wirklich immer! Vielen Dank, Frau Achouri Schulz, für den erstklassigen Service. Absolut empfehlenswert!

Lea S auf

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Meine Erfahrungen mit UniApart waren fast ausschließlich negativ. Ich habe zwei Jahre in dem Studentenwohnheim gewohnt. Grundsätzlich sind die Mieten einfach viel zu teuer - vor allem für den Mieterservice. Meine hauptsächliche Beschwerde richtet sich jedoch an die Hausverwaltung. Die Münchner Hausverwaltung war fast nie zu erreichen, egal wie dringend die Probleme auch waren. Es wirkt fast so, als würde man bewusst ignoriert werden. Die Mängel meiner Wohnung, die bereits bei Einzug bekannt waren und protokolliert wurden, wurden bis zu meinem Auszug nicht vollständig behoben. Ein Teil der Mängel wurde erst dann behoben, als ich nach Monaten - ohne Antwort auf die Bitte um Behebung - mit einer Mietminderung gedroht hatte. Was die Sache noch unerträglicher gemacht hat, war die Art und Weise des Umgangs. Ich habe mich zu KEINEM Zeitpunkt von der Hausverwaltung respektiert gefühlt. Die Pflichten der Mieter sind ganz genau bekannt - und werden teilweise auch deutlich überzogen - jedoch soll man immer „Verständnis aufbringen“ für alles was die Hausverwaltung erledigen sollte. Zum Thema Wohnungsübergaben: Man bekommt die Wohnungen dreckig und mit eindeutigen Mängeln. Bei der Abgabe wird aber auf jede Kleinigkeit geschaut - selbst auf Dinge, die nicht in der rechtlichen Pflicht des Mieters liegen. Selbst, wenn man endlich ausgezogen ist, hört das Chaos mit UniApart nicht auf. Es werden für einen weiteren Monat Mieten eingezogen - auf eine Antwort wartet man in der Zuständigkeit der Zwillingstraße vergebens. Wie immer. Ich würde jedem empfehlen, alles schriftlich zu dokumentieren und in persönlichen Gesprächen Zeugen dabei zu haben. Zu den positiven Seiten, die mich dazu gebracht haben, nicht nur einen Stern hier zu lassen: Die Hausmeisterin ist der einzige Lichtblick in diesem Haus. Sie kümmert sich liebevoll und zeitnah um jedes kleine Problem, bei dem sie helfen kann. Sie ist stets freundlich, zuvorkommend und fürsorglich. Auch die Verwaltung in Ingolstadt kümmern sich so gut sie können um die Anliegen der Mieter. Leider sind diese nicht auch für die Münchner Häuser zuständig gewesen. Jedoch habe ich mich wegen der fehlenden Rückmeldung der Münchner Verwaltung regelmäßig an andere Verwaltungsstellen gewandt - und dort auch immer die bestmögliche Unterstützung erhalten. Letztendlich möchte ich sagen, dass ich einfach nur froh bin, endlich ausgezogen zu sein. Ich kann absolut keine Empfehlung aussprechen hier einzuziehen.