Steakhaus Bewertungen & Top Anbieter in Mainz
Anbieter in der Kategorie Steakhaus in Mainz
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Lecker gegessen, sehr netter Service. Wir kommen gerne wieder.
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Super unfreundliches Personal.
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Very good food and preparation indeed. Short menu to have all under control and this is a plus. Staff was very nice and friendly, though two points are hampering my evaluation. Speed is not their strongest point so expect to wait long times, for us was very close to 50 mins and capacity was at 30%. Then, though the meat was extremely good , it was not at the point I have requested it and same for my colleague. I eat at bleu point, if is more cooked is not good for me. At 32 euro per plate (or 37, do not remember exactly) I expect the meat cooked as I request.
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Leider bin ich gezwungen, diesem Restaurant nur einen Stern zu geben. Meine Freunde und ich waren kürzlich in diesem Restaurant zu Gast und wir sind tief enttäuscht von unserem Erlebnis. Unsere Gruppe von sieben Personen hatte eine Reservierung für acht gemacht und wir wurden durch eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Restaurantchef verärgert und verletzt. Seine Art und Weise war nicht nur unhöflich, sondern auch völlig unprofessionell. Anstatt uns willkommen zu heißen und uns zu betreuen, behandelte er uns mit offensichtlicher Geringschätzung. Es ist unerhört, dass ein Geschäftsführer Gäste auf eine so respektlose Weise behandelt und das Abendessen, das ein angenehmes Erlebnis hätte sein sollen, zu einem frustrierenden und unangenehmen Erlebnis machte. Der Gipfel der Unverschämtheit war, als er darauf bestand, dass wir das Essen für die achte, nicht anwesende Person zahlen sollten. Dies zeugt von keinerlei Kundenorientierung und wir fühlen uns hierdurch stark benachteiligt, da wir trotzdem 7 Vollzahler waren. Zu allem Überfluss warf uns der Chef auf sehr unprofessionelle Art und Weise aus dem Restaurant, nachdem wir lediglich unsere Meinung geäußert hatten. Wir werden dieses Restaurant sicher nicht mehr besuchen und können es auch anderen nicht empfehlen. Es gibt viele andere Orte, die wissen, wie man Gäste behandelt und schätzt. Schade um das Restaurant, dessen Ruf durch die Unverschämtheit, den Mangel an Kundenorientierung und das rüde Verhalten des Chefs geschädigt wird.
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Super Restaurant!
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Kam nicht so interessant rüber als es in der Doku gebrannt hat:( gerne besser machen