Spielwarengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Betty B auf

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Grandioser Laden. Endlich ein Geschäft mit ausgefallenen Geschenkideen. Von Taschen, Stempeln, Haarklammern, Patches, Postkartrn, aufgestickten Sprüchen bis hin zu Kaugummis mit schrägem Text. Ich komme wieder. :-)

Jiri auf

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Ja das Sortiment ist witzig! So witzig, daß ich extra aus Bonn kam um einen Geschenkartikel zu kaufen. ( Einzelhandel unterstützen und so)... Auf der Webseite stand als Öffnungszeit 10 Uhr, ich stand um 11,15 Uhr vor dem dunklen Laden um zu erfahren, daß sie erst um 15 Uhr mal öffnen werden...Witzigerweise erzählte mir der Anrufbeantworter auf der Festnetznummer, daß der Laden um 12 Uhr öffnen würde... Ist das "einfaches Denken" oder frühstückt Ihr morgens 'nen Kasper? Der Anruf auf der Handynummer hat' s auch nicht gebracht. Schade!! Die Geburtstagsüberraschung ist in die Hose gegangen, werde den Artikel günstiger beim ungeliebten Internethändler bestellen. Aber bleibt stark, Ihr schafft das!!

Dario M auf

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Habe vor einer Woche das Boules Set für meine Kinder bestellt und wir spielen damit in jeder freien Minute. Tolle Auswahl an verschiedenen Produkten zu fairen Preisen. Immer wieder gerne!

Sam M auf

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Super Laden mit vielen diversen Merchandising Artikeln. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Pierre E auf

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25. Februar 2023 gegen 11:00 - 11:15 Uhr Total unfreundliches Personal. T-Shirts aus dem Regal genommen, um deren Prints zu bestaunen (haptischer Kundentyp) im Anschluss von mir gefaltete und zurückgelegt. Der Mitarbeiter (unteres Stockwerk) hat mich nicht begrüßt, wies mich unmittelbar zurecht und belehrte mich, dass ich die T-Shirts doch an der Wand sehen würde und er jetzt 2 T-Shirts neu falten müsste, weil ich es als Kunde eh nicht so ordentlich hinbekommen würde wie er. Ich wies den Mitarbeiter freundlich aber bestimmend daraufhin, dass es Teil seiner Stellenbeschreibung und folglich seines Jobs sei. Nach der verbalen Auseinandersetzung folgte Einsicht und mir als Kunde wurde recht gegeben. Trotzdem Kauflaune dahin und Tag ruiniert. Danke liebes Elbenwald-Team für einen wunderschönen Jahrestag. Ich hätte mich über ein Geschenk von meinem Freund echt gefreut gehabt. Aber wer so mit seinen Kunden umgeht, sollte meines Erachtens besser keinen Umsatz im stationären Vertrieb machen.

Martin auf

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Leider ist die Geschäftsaufgabe unausweichlich. Dabei war hier der Service gut und das Angebot vielfältig.

Conny M auf

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Am 05.02.2023 eine Lok übers Internet bestellt, Eingang der Bestellung wurde bestätigt mit dem Hinweis: "Weitere Informationen erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung." Am 08.02.2023 noch keine Bestellbestätigung erhalten, daher per email nachgefragt. Bis 15.02.2023 keine Antwort, erst am 16.02.2023 eine kommentarlose Gutschrift per email erhalten. Kein guter Kundenservice - zumindest nicht, was online-Bestellungen betrifft. Nachtrag: alle aussagekräftigen Schriftstücke wie Auftragsbestätigung und Rechnungsgutschrift per email liegen mir vor.

tom s auf

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Alles super schön!!! Da ist man gerne!! Ob groß oder klein!!

fur n auf

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Großer haariger Hund im Geschäft freilaufend. Ein wenig suboptimal