Spielwarengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hannover

Richard auf

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Letzte Woche habe ich das Pferd Peggy hier gekauft. DHL würde es an eine Packstation liefern, damit ich es abholen kann. Früher konnte ich das mit meiner Kundenkarte machen, jetzt nur noch über eine App. Als Niederländer kann ich die App bei DHL nicht installieren. Dies führte zu zahlreichen Nachrichten an und von DHL, die sich nicht im Geringsten bemühten, mir zu helfen. Auf meine Frage, ob sie es an eine Filiale schicken konten, habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten. Dort kann ich mein Paket mit meinem Personalausweis abholen. Nach einer Woche erhielt ich die Nachricht, dass das Paket zurückgeschickt wurde, weil ich es nicht abgeholt hatte. Ich habe dann eine Nachricht an the-hands.de geschickt, wo ich den Artikel, Pferd Peggy, als Weihnachtsgeschenk für ein kleines Mädchen bestellt hatte. Dann vollbrachte Herr Birghan ein kleines Weihnachtswunder. Er wartete nicht, bis das Paket zurückkam, nein, er schickte sofort ein neues. Hätte er gewartet, bis das Päckchen zurück war, und es dann noch einmal verschickt, hätte kein Pferd Peggy unter dem Weihnachtsbaum gelegen. Dank des guten, ausgezeichneten, wunderbaren und freundlichen Service von Herrn Birghan hat heute alles geklappt und Pferd Peggy liegt unter dem Weihnachtsbaum. Ich bin Herrn Birghan von the-hands.de sehr dankbar für das, was er getan hat. Es zeigt auch, dass diese kleineren Unternehmen einen viel besseren Service bieten und den Kunden als Kunden und nicht als Auftragsnummer sehen, als die großen Unternehmen. Ich denke, es ist klar, dass ich diesen Webshop sehr empfehlen kann! Noch einmal meinen herzlichen Dank an Herrn Birghan, der dieses kleine Weihnachtswunder vollbracht hat, damit ein kleines Mädchen bald sehr glücklich sein kann. Danke, danke, danke.

Claudia P auf

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Admiratie

Marc M auf

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Beschädigtes Produkt

Katja auf

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Das war spitze, euer Team und die ganze Organisation, wir hatten so viel Spaß, es war ein super schöner Abend und wir kommen wieder. Team 6 ;0)

Anja H auf

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Ein launischer Kerl betreibt den Laden.Die Auswahl der Spiele ist auch nicht das was ich erwartet habe