Spielwarengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main
Anbieter in der Kategorie Spielwarengeschäft in Frankfurt am Main
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great shop
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Extremely rude staff. I’ll never step foot in an Elbenwald again.
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Kindgerecht! Wir haben uns wohl gefühlt
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Wir haben für meine 11 monate alte Tochter das Packet „first Cut“ gebucht. Erstmal sollten wir mit einem anderen Kunde beim kaltem Wetter ca. 20 Minuten draußen abwarten, weil wir als erster Termin waren und sie haben mit Verspätung ihre Laden geöffnet, trotz sie drin waren. Die Friseurin meiner Tochter kommt trotzdem weiter mit Verspätung und hat schnell und ohne Aufmerksamkeit die Haare meiner Tochter geschnitten und danach einen Haargummi darauf geklebt. Wir haben zu Hause das weggenommen und gesehen, dass sie die Haare meine Tochter und ihr Pony richtig unregelmäßig geschnitten hat. Deshalb sollten wir es selbst zu Hause nochmal korrigieren!!! Nach einem Monat kommt den Ausweis meiner Tochter mit einer falschen Foto von einem anderen Kind!!Es wurde mir gesagt, dass ich das Bild einfach wegwerfen muss und sie werden mir die richtige Foto wieder schicken!! Welche aber nach ca zwei Wochen noch nicht passiert. Ich werde nie wieder dort hin. Richtig unprofessionel für eine Kinderfriseursalon.
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Tolle und vor allem hochwertige Auswahl an Kinderkleidung. Nette Mitarbeiter/innen. Gute Beratung.
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Wir waren heute zum zweiten mal dort. Letztes mal hatten wir zwei Jacken für unsere Kinder gekauft und damals war der Kundenservice auch befriedigend. Heute hatten wir erst im Erdgeschoss einige angesehen und wollten zuerst für meinen kleinen im ersten Stock wählen. Meine Tochter hat eins gewählt leider war es die Grösse 4, und deswegen haben wir für einen grösseren angefragt. Die Verkäuferin hat uns die grösse 8 gegeben was viel zu gross war. Danach natürlich haben wir für die grösse 6 nachgefragt. Ihre Antwort war, dass Sie zu beschäftigt wär und hat uns angewiesen im Erdgeschoss nach zu fragen. Gefallen hatte es uns nicht aber trotzdem sind wir runtergegangen. Die Verkäuferin unten meinte dass diese für Kleinkinder sind und dass wir oben fragen sollten. Hab ihr die Situation erklärt. Aber sie meinte dass sie nichts für uns tun können. Sofort sind wir rausgegangen und der Tag war ruiniert. Sehr schlechter Kundenservice, und sehr schlechter Teamwork zwischen den Verkäuferinnen. Zwei Sterne nur wegen den ehemaligen Besuch.
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Ich habe hier schon zweimal Puppen gekauft, und als ich heute reinkam, wusste die Verkäuferin, dass ich ein Plüschtier als Geschenk kaufen wollte, und sie war so freundlich, es für mich einzupacken, und es war perfekt, es war wunderschön!
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The staff was very rude to me as I speak English and he does not so I do not recommend.