Softwareentwickler/-hersteller Bewertungen & Top Anbieter in Wiesbaden
Anbieter in der Kategorie Softwareentwickler/-hersteller in Wiesbaden
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Der IT Support ist der Beste!
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Sicher ein kompetenter Partner für größere Unternehmen. Wenn man aber nicht Dutzende Personentage Budget zur Verfügung hat, ist das Engagement seitens Seibert doch sehr mäßig - was Ok wäre, wenn nicht zu Beginn etwas anderes suggeriert würde.
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Sehr freundlich und professionell
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Der Support schreibt immer innerhalb 30 Minuten zurück! Vielen Dank! Bitte richtet noch individuelle Buchungskonten ein. Dann bekommt ihr von mir 10 Sterne!
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Eigentlich mag ich die Software, aber der Support ist ja auch Teil der Software. - Ich es kurios, dass man innerhalb von "10 Jahren" (so mir angekündigt) noch nie etwas von unterschiedlicher Anschriften in anderen Ländern gehört hat. - Permanent wird man "geduzt", obwohl man darauf hinweist, dass man das nicht möchte. - E-Mails sind so unpersönlich, dass Mitarbeiter nicht einmal Namen nennen. - Immer wieder sehe ich Werbung, wo ich in teurere Pakete wechseln soll, weil diese umstrukturiert wurden. - Es gibt ein Limit bei Bank-Abgleichen, obwohl nirgendwo ein Limit im Vertrag erwähnt wurde, auch in keiner Leistungsbeschreibung - Es gibt keine klassische "Kasse" auf die man Ausgaben buchen kann - Immer wieder gibts Ausfälle, die aber in derem Ausfall-Ansicht gar nicht dokumentiert werden.
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Herzlichen Dank für die gute Betreuung bei unserem ersten digitalen Kundenmagazin und beste Grüße aus der Nachbarschaft!
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Super Team, klasse Services