Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Senftenberg

Fylou F auf

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Immer eine sehr freundliche, ehrliche Beratung. Es wird einem nichts aufgeschwatzt was nicht sein muss oder keinen Sinn macht (z.B. die teuersten Gläser). Auch für kleine Serviceleistungen wie Nasenpolster wechseln hat man immer ein offenes Ohr und bekommt sie gratis. Für mich und auch meine Familie gibt es nur Fielmann!

Se E auf

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Nur kurz Sehtest. Sofort ins Hinterzimmer geleitet mit den Worten "die Kollegin kommt gleich". Nach 30 Minuten Wartezeit bin ich dann gegangen. Übers Hinterzimmer kommt man auch nicht direkt wieder in den Laden, musste dann durch eine Seitengasse die Räumlichkeiten verlassen. Wenn viel zu tun ist, ist das ja kein Thema. Aber man ist ja zum Optiker gegangen und nicht zum Arzt. Also rechnet man nicht automatisch mit langen Wartezeiten. Das hätte von der Mitarbeiterin kommuniziert werden MÜSSEN. Ich wäre auch mit einem Termin einverstanden gewesen oder wäre später wieder gekommen. So ist die Wahl des Optikers meines Vertrauens auf einen anderen gefallen. (War in 5 Minuten alles erledigt)