Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg
Anbieter in der Kategorie Seat-Händler in Hamburg
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Zuverlässig, kompetent und sehr freundlich. Auch der Preis hat gestimmt 👍
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Ich habe mit HVT sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann sie nicht weiterempfehlen. Der Kaufvertrag wurde nach mehr als 8 Monaten Wartezeit gekündigt. Als Grund wurde höhere Gewalt (hier wurde natürlich Corona genommen) angegeben. Meine Recherchen haben ergeben, dass HVT seitens VW die Rabattverträge gekündigt wurden, d.h. HVT zahlt wohl möglich bei bestehenden Verträgen drauf. Da ist es natürlich ein leichtes Corona als Grund anzugeben, um aus dem nicht mehr lohnenden Vertrag raus zu kommen. Die Kommunikation war durchweg sehr zäh und man bekam erst nach mehrmaligem Nachfragen nach einem ungefähren Liefertermin, immer die gleiche Antwort : Wir können Ihnen keinen Termin oder Produktionstermin nennen, Corona.....
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Kundenservice sehr gut: das 1. Mal hier zur Inspektion, davor 2x kleine Probleme, die sofort zuvorkommend kostenlos ohne Anmeldung behoben wurden.
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Das Autohaus ist nicht zu empfehlen!!! Falls jemand Probefahrten mit einem Fahrzeug (Seat.. Cupra o.ä.machen will, sucht euch ein anderes Autohaus. Beim ersten Versuch eine Probefahrt mit einem Seat Cupra zu vereinbaren, ging schon schief. Termin vereinbart, zum Termin erschienen aber Auto an einem anderen Standort. Zweiter Versuch.. telefonische Kontaktaufnahme nach mehreren Versuchen geglückt. Berater hat einer Cupra Probefahrt zugesagt. Nach mehreren Tagen musste man wieder nach mehreren Versuchen jemanden zu erreichen, hören das der Vorführwagen einen Platten hat. Das würde dauern, man meldet sich. Es kam kein Anruf. Habe es dann aufgegeben. Habe jetzt ein anderes Fahrzeug gefunden. Auf eine „Beschwerdemail“ kam keine Antwort. Anscheinend kann man sich solche „Aktionen“ leisten.
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Super Autohaus. Hervorragende Beratung. 1a Ablauf. Vom Chef gut bei der Übgabe beraten. Freundlich entfangen . Kaffee und Getränke. Wir sagen Dankeschön. Adelgunde und Vitus Wagner.
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Ich bin mit knapp 20.000 EUR Bargeld UND Anhänger gekommen, um das ausgewählte Fahrzeug direkt mitnehmen zu können. Zu verhindern, dass ich kaufe, wäre also schon echt eine Meisterleistung gewesen. Aber das unfähige Personal dort hat es geschafft! Habe mit zwei Personen gesprochen: beide extrem unhöflich, absolut unprofessionell, auf wirklich keine Frage eine Antwort gehabt, Probefahrt aus scheinheiligen Gründen "generell nicht möglich", usw.! Also der Besuch dort war schon echt lächerlich! Nachtrag: ganz vergessen: online hatte der Wagen "ganz neue HU" und Garantie und wäre geprüft. Vor Ort hieß es dann, das wäre ein "Standardtext", der hier nicht zutrifft. Der Wagen müsse von uns selbst beim TÜV vorgeführt werden (Importwagen, noch nie TÜV gehabt), nach entsprechenden Reparaturen natürlich (u.a. neue Bremsbeläge, online nichts von erwähnt). Im Kofferraum war 3cm hoch Wasser. Als wir gefragt hatten, ob denen das bekannt ist, hieß es "wir bräuchten gar nicht erst sowas versuchen, der Preis wäre fest" ECHT LUSTIG :D. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt nach einem Preisnachlass gefragt. Die online deklarierte Garantie wäre auch nicht inbegriffen, sondern gegen Aufpreis. Online stand, es wäre 12 Monate Premiumgarantie inklusive. Bei dem Gedanken, dass Leute hier kaufen und solche krummen Vögel noch bereichern, wird mir schon etwas schlecht!