Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg
Anbieter in der Kategorie Seat-Händler in Hamburg
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Zuverlässig, kompetent und sehr freundlich. Auch der Preis hat gestimmt 👍
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Ich habe mit HVT sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann sie nicht weiterempfehlen. Der Kaufvertrag wurde nach mehr als 8 Monaten Wartezeit gekündigt. Als Grund wurde höhere Gewalt (hier wurde natürlich Corona genommen) angegeben. Meine Recherchen haben ergeben, dass HVT seitens VW die Rabattverträge gekündigt wurden, d.h. HVT zahlt wohl möglich bei bestehenden Verträgen drauf. Da ist es natürlich ein leichtes Corona als Grund anzugeben, um aus dem nicht mehr lohnenden Vertrag raus zu kommen. Die Kommunikation war durchweg sehr zäh und man bekam erst nach mehrmaligem Nachfragen nach einem ungefähren Liefertermin, immer die gleiche Antwort : Wir können Ihnen keinen Termin oder Produktionstermin nennen, Corona.....
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Kundenservice sehr gut: das 1. Mal hier zur Inspektion, davor 2x kleine Probleme, die sofort zuvorkommend kostenlos ohne Anmeldung behoben wurden.
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Das Autohaus ist nicht zu empfehlen!!! Falls jemand Probefahrten mit einem Fahrzeug (Seat.. Cupra o.ä.machen will, sucht euch ein anderes Autohaus. Beim ersten Versuch eine Probefahrt mit einem Seat Cupra zu vereinbaren, ging schon schief. Termin vereinbart, zum Termin erschienen aber Auto an einem anderen Standort. Zweiter Versuch.. telefonische Kontaktaufnahme nach mehreren Versuchen geglückt. Berater hat einer Cupra Probefahrt zugesagt. Nach mehreren Tagen musste man wieder nach mehreren Versuchen jemanden zu erreichen, hören das der Vorführwagen einen Platten hat. Das würde dauern, man meldet sich. Es kam kein Anruf. Habe es dann aufgegeben. Habe jetzt ein anderes Fahrzeug gefunden. Auf eine „Beschwerdemail“ kam keine Antwort. Anscheinend kann man sich solche „Aktionen“ leisten.