Schmuck & Uhren Bewertungen & Top Anbieter in Würzburg
Anbieter in der Kategorie Schmuck & Uhren in Würzburg
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Waren zum Ohrringe stechen meiner Enkeltochter. Die Verkäuferinen waren sehr nett und haben das so super gemacht. Vielen Dank
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Leider sehr schlechter Service, ohne Einverständnis wurde bei erneuter Reparatur meines Verlobungsringes einfach ein kleiner Stein eingesetzt. Auch auf die Anfrage den Ring kleiner zu machen, war leider keine Bereitschaft da diesem Wunsch nach zu kommen. Sehr sehr schade! Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.
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Das war ein zauberhaftes Erlebnis, das nicht nur von viel Kompetenz geziert war, sondern auch mit Herzblut und vielen Lachern vonstatten ging. Bei Mareile ist man in fantastischen Händen :) Und die Ringe natürlich auch!
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Wir haben uns für unsere Eheringe für die Schmuckschmiede entschieden, da es ein süßer kleiner Laden um die Ecke war und wir diesen gerne unterstützen wollten. Coronabedingt haben wir uns dazu entschieden keinen Trauringkurs zu machen, sondern lediglich die Feinarbeiten (hämmern) selbst zu machen. Ca. 2 1/2 Monate vor der Hochzeit haben wir die Ringe bestellt und bezahlt, Frau Hinze wollte sich dann bezüglich eines Termines zum hämmern bei uns melden. Nachdem wir 3 1/2 Wochen vor der Hochzeit noch nichts von ihr gehört haben, habe ich mich bei ihr nach einem Termin fürs hämmern erkundigt, sie meinte, dass müssten wir Anfang Juni machen (also 1 Woche vor der Hochzeit), die Rohlinge seien noch nicht da. Sie wollte sich wieder bei uns melden. Nachdem weitere 10 Tage vergangen waren und wir nichts von ihr gehört haben, habe ich sie erneut kontaktiert. Sie meinte, das würde jetzt knapp werden, einen Termin zu finden und die Ringe auch noch gravieren zu lassen (die Rohlinge waren immer noch nicht da). Wir waren sehr verwundert und hatten Angst, dass alles vor der Hochzeit gar nicht mehr klappt. Einen Termin fürs hämmern haben wir dann noch gefunden. Die Ringe haben wir erst nach der Hochzeit gravieren lassen, da sie mit Expressversand einen Tag vor dem Trautermin ankommen sollten, was uns einfach zu unsicher war. Die Kommunikation mit ihr wurde angespannter und schwierig. Sie hat sich erklärt, dass die Zulieferer Kurzarbeit hätten und sie ja schon mehrfach dort nachgefragt habe. Das kann sein, jedoch hat sie das Gold für die Ringe auch erst einige Wochen nach unserem bestellen und bezahlen zu einem günstigeren Goldpreis gekauft. Wenn ich weiß, dass eine Firma in Kurzarbeit ist und es dort aktuell zu Lieferschwierigkeiten kommt, dann muss ich auch rechtzeitig bestellen. Bei allem Verständnis für ihre (coronabedingte schwierige) Situation, sind wir sehr enttäuscht und verärgert über ihre fehlende Kommunikation und den Ablauf insgesamt. Wir haben uns nicht wohl gefühlt und können sie leider nicht weiter empfehlen.
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Ein schönes individuelles Geschäft mit viel Charme. Jeder Besuch ist besonders und der Schmuck ein Traum. Die Beratung ist immer freundlich und fachkundig. Freue mich schon auf den nächsten Besuch!
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Toll sortiert, leider absolut unfreundlich. Wer Perlen sucht ist hier genau richtig! Haben wirklich alles, was das Herz begehrt. Leider wurden wir hier sowas von unfreundlich behandelt - das habe ich seit vielen Jahren nicht mehr erlebt. Personal war sichtlich genervt und hat gemeckert. Corona hin oder her. Ganz ehrlich: das tue ich mir nicht mehr an.
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Ich war heute Mittag erstmals dort und war begeistert von dem freundlichen und kompetenten Service. Fazit: jederzeit wieder.