Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Grünstadt

Tim K auf

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Sehr schnelle und nette Hilfestellung der Hilfsmittel. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Fuhrmann. Er nimmt sich den probleme direkt an und versucht diese auch kundenorientiert zu lösen.

Etienne F auf

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Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Am Freitag 12.07.2024 im Sanitätshaus vorbeigeschaut um eine Sprunggelenksorthese laut Verordnung zu bekommen. Leider aufgrund meiner Problem mit Lymphödem war eine 0815 Orthese zu klein. Der Herr der Werkstatt versprach sich drum zu kümmern und mich am Montag, 15.07.2024 anzurufen wie es weiter geht. Leider kam montags kein Anruf weshalb ich Mittwoch, 17.07.2024 wieder selbst anrief. Leider ohne Erfolg. Nächster Anruf Freitag 19.07.2024. Da wurde mir erklärt, daß die Orthese nun bestellt sei aber man nicht wisse wann sie kommt. Ich bat wieder um einen Rückruf sobald Infos vorliegen. Nach einer weiteren Woche des Wartens, rief ich abermals selbst am Freitag 26.07.2024 an um mich zu informieren. Da wurde mir dann mitgeteilt, daß man nachhackt wo die Orthese bleibt und wenn ich mich nicht gedulden könne, dann kann ich ja gerne die Orthese die eigentlich zu klein sei bekommen. Daraufhin sagte ich, ich warte auf die passende. (Da ich zur Zeit aufgrund der bereits sehr langen Dauer beschwerdefrei war) Nach fast einem weiteren Monat rief ich wieder an um mich zu erkundigen. Leider fand die Kollegin nach meinem gestrigen Anruf 27.08.2024 keinerlei Unterlagen von mir. Ich bat sie Rücksprache mit dem Herrn der Werlstatt zu halten, der sei aber schon im Feierabend. Ich soll bitte Donnerstag Vormittags anrufen. Gemacht getan, ich rief heute abermals an und leider war der Herr nicht mehr im Hause und die Dame am Apperat konnte mir leider auch nicht weiterhelfen, da sie keine Daten sieht die hinterlegt wären. Sehr unzufriedenstellend nach fast 7! Wochen. Nach mehrmaligem Bitten um einen Rückruf kam kein einziger Rückruf! Sehr schade und nicht weiter zu empfehlen wenn man nicht in die 0815 Größen passt. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.