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Kerstin R auf

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Sehr höflich, kompetent jederzeit gern wieder!

Michelle B auf

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War heute mit meiner Mutter da sie hatte 7:40 den Termin, habe von Anfang an gesagt das ich mit rein muss, weil ich meiner Mutter beim ausziehen helfen muss (Pflegegrad 2) alles kein Problem habe meiner Mutter geholfen und bin dann ebend zum Auto weil ich noch ebend etwas geholt habe komme wieder hoch und sage Bescheid, das mit bitte Bescheid gesagt wird wenn meine Mutter fertig ist damit ich ihr beim anziehen wieder helfen kann, mir wurde gesagt kein Problem mir wird Bescheid gesagt. Stunde gewartet! Habe dann nach gefragt, wie lange es noch dauern würde, wurde direkt blöd angemacht, wenn ich keine Zeit hätte solle ich einen neuen Termin machen, habe dann gesagt das meine Mutter seit 1ner Stunde in Behandlung ist, da wurde mir mitgeteilt das es technische Probleme gab, schön das man sowas auch mal vorher sagen kann, habe dann nochmal gesagt das mir bitte Bescheid gegeben wird. 10 Minuten später kam meine Mutter, die schon 20 Minuten gewartet hat das ich komme und ihr helfe weil ihr gesagt wurde mir wurde angeblich Bescheid gesagt was nicht der Fall war! Meiner Mutter wurde nicht einmal geholfen sondern sie durfte sich noch anhören sie solle sich doch beeilen weil der nächste Patient schon wartet! Unter aller Sau