Reparaturservice für Klimaanlagen Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Anton V auf

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Sehr nette Kontaktaufnahme über H. Toska. Es fan ein sehr ausführliches Beratungsgespräch vor Ort statt, in dem genau Besprochen wurde was gemacht wird. Positiv würde ich hervorheben, dass mehrere alternativen Angeboten wurden. Eine sehr nette und ausführliche Beratung. Angebotsversand und Annahme war super unkompliziert. Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort und haben die Klimaanlage innerhalb eines Tages angebracht. Nachher wurde alles sauber hinterlassen. Sehr nette Mitarbeiter. Gerne wieder.

Darkplays555 auf

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Sehr Professionelles und Kompetentes Personal. Die Monteure waren Pünktlich da und haben sehr sauber gearbeitet. Ich kann mich keineswegs beschweren und bin vollkommen zufrieden.

Patrick H auf

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Der erste Eindruck war prima und ein Termin zur Fehlerfindung schnell gefunden. Am Tag standen dann zwei Herren vor der Tür, einer davon Azubi. Techniker schaute sich alles an und arbeitete drauf los. Am Ende wurde der Fehler behoben und 75 Minuten abgesteckt. Als ich fragte was mich das bei zwei Leuten kostet meinte der Techniker nur er würde gepreist, denn der Azubi lernt ja noch. Stimmt, er schaute die ganze Zeit zu und ich habe mich nett mit ihm unterhalten. Rechnung kommt mit 90 Minuten und der Azubi steht ebenfalls mit 90 drin. Absolutes no-go. Anfahrt (in Köln!) von krassen €44 ebenfalls ohne das beim Termin darüber informiert wurde. Kontakt versuche blieben unbeantwortet. Wie schon bei anderen Rezensionen zu lesen, wenn es unbequem wird drückt man sich. Widerspruch liegt vor und Rechnung unbezahlt. Schade, so leicht verliert man Kunden und Folgeaufträge und kassiert ne schwache Bewertung. Für Privathaushalte rate ich hier zur Vorsicht und alle Kosten im Vorfeld bestätigen zu lassen. Kein Betrieb mit Vertrauen. Edit: Runter von zwei auf einen Stern. Plötzlich taucht ein Dokument mit meiner Unterschrift unter den Leistungspunkten auf. Diese wurden nicht bzw. anders besprochen. Habe hier einen Verdacht, den ich nicht aussprechen kann. Nichts unterschreiben bevor man selber gelesen hat! Auch wenn man am Handy nur ein Unterschriftfeld gezeigt bekommt. Sowas erwartet man nicht in diesem Land. Das was besprochen wird steht wohl nicht zwingend im Text. Aus Erfahrung kann ich nur empfehlen eine andere Firma aufzusuchen.

Meike M auf

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Super freundlicher Service! Rundum sehr zufrieden und absolut weiterzuempfehlen! Spontan wurde mein „Notfall Auto“ dazwischen genommen, obwohl man ausgebucht war! Ich komme wieder und mein Nachbar war auch begeistert! Vielen Dank!

Moritz V auf

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Nein danke, nach drei Monaten ist das Problem immer noch da.

Gisela N auf

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Kompetentes und sehr freundliches Team. Werkstatt absolut empfehlenswert.

Pusteblume auf

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Telefonisch habe ich Preise für zwei Reparaturvarianten angefragt, die mir von Herrn R. als „Bruttopreise inkl. Montage“ angegeben wurden. Vor Ort stelle sich nach Sichtung in meinem Beisein heraus, dass nur eine Reinigung durchgeführt werden musste und die von Herrn R. daraufhin genannten Kosten waren ca. 33% niedriger als die günstigste Reparaturvariante. Als ich das Auto nachmittags abholte, war die Rechnung dann aber um ca. 19% teurer und Herr R. begründete das mit morgens genannten „Nettopreisen“. Auf meine Anmerkung, dass ich Endverbraucherin bin und mir telefonisch auch Bruttopreise genannt wurden, ging er nicht ein. Er betonte stattdessen, dass hier eigentlich eine Reparatur üblich sei und ich ja schon durch die Reinigung deutlich weniger als geplant bezahlen müsse. Die Rechnung könne er nicht mehr ändern und der Chef sei gerade beim Arzt (Mittwochnachmittag). Trotz Nachfrage wollte er mir nicht entgegenkommen. Ich habe leider den Eindruck, dass die Rechnung aufgrund des geringeren Leistungsumfangs extra erhöht wurde (auf der Rechnung stehen zwei verschiedenen Stundenlöhne in Höhe von knapp über 84€ und 100€ netto). Die Verweise auf eine Reparatur, die ich nicht brauchte, und damit eigentlich höhere Kosten sind absolut unglaubwürdig. Ich kann jedem nur raten bei der Sichtung und Festlegung des Leistungsumfangs dabei zu sein und die Kosten zu hinterfragen. Ergänzung nach Antwort vom Inhaber: Danke für die Stellungnahme und die Belehrung, die anscheinend auf einer einschlägigen Erfahrung mit der Rechtsprechung beruht. Die 16% „Rabatt“ (als plötzliche Erklärung abweichender Stundenlöhne) sollen also die gerade noch als unwesentliche Teuerung beschönigten 19% (korrekterweise 14,82€ brutto) legitimieren... Danke, dass die Rechnung nicht um 25% teurer geworden ist. Schade finde ich, dass zugesagte Kosten nicht eingehalten werden oder mindestens ein Entgegenkommen gewollt war. Durch irrelevante Begründungen ändern sich die 19% auch nicht.

Ralf M auf

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Wir haben eine kleine Wohnung mit einer Klimaanlage von JK Kälte ausstatten lassen. Rundum seit nunmehr als 5 Jahren wirklich zufrieden. Vielleicht nicht der günstigste Dienstleister, aber eine der wenigen Firmen, die noch Dienstleistung wirklich verstehen. Da stimmt einfach alles. - Respekt.

Lisa auf

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Die Arbeiten werden künstlich in die Länge gezogen und bewusst langsam durchgeführt, um die Rechnungssumme in die Höhe zu treiben. Wenn man die Firma damit konfrontiert, wird nicht darauf eingegangen. Insgesamt sehr schlechter Service! Wir werden zukünftig definitiv eine andere Firma in Anspruch nehmen. Absolut nicht zu empfehlen