Reparaturdienste Bewertungen & Top Anbieter in Rostock
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Super Service! Unkompliziert, schnell und qualitativ hochwertige Verarbeitung! Immer wieder gern. Dankeschön Jungs
Letzte Negative Bewertung
Leider absolut nicht zu empfehlen. Auto war 4 !! Monate in der Werkstatt. Kommunikation absolut unterirdisch. Keine Information über den Sachstand. Mails, Anrufe wurden einfach ignoriert. Angeforderte Rückrufe wurden nie gemacht. Persönliche Besuche waren auch eher kontra produktiv, da auch da nicht offen kommuniziert wurde. Es wurden immer wieder Versprechen gemacht die nicht eingehalten wurde. Es wurde immer wieder ein anderer möglicher Fehler als Ursache präsentiert und natürlich waren auch immer andere Schuld das es nicht weitergeht. Ich habe jede Menge Geduld und Verständnis entgegengebracht, was man an die 4 Monaten die ich der Firma Zeit gelassen habe sieht, und nur eine offene Kommunikation gewünscht, diese wurde aber zu keiner Zeit mir entgegengebracht. Erst als ich nur noch den Ausweg in einer Anzeige sah, kam Bewegung in die Sache mit dem Ergebnis das dass Auto unrepariert und nur Zahlung einer stark überhöhten Phantasie Rechnung rausgegeben wurde. Es wurde für den Austausch einer Lichtmaschine 9!!! Arbeitsstunden berechnet. Wahrscheinlich ist man eben als gelernter Maler nur fähig einfache Sachen wie ein Auto zum TÜV zu fahren oder kleinere Schönheitsreparaturen auszuführen. Das sieht man an den WhatsApp Storys die im Account der Firma geteilt werden. Da sind nie wirkliche Reparaturen, sondern nur TÜV Besuche oder eben kleinere (Schönheitsreparaturen)Reparaturen zu sehen gewesen. Mein Auto ist da in den 4 Monaten nicht einer mal aufgetaucht. Leider habe ich die Infos darüber erst in der Recherche über den Inhaber rausgefunden. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mein Auto gleich in eine richtige Werkstatt gebracht. Auch das dass Auto bei der Abholung durch mich mit offener Motorhaube, leerer Batterie und festgerosteter Bremse auf einem anderen Gelände als dem Firmengelände stand, sticht für die "Qualität" dieser Firma. Ich kann wirklich nur jeden warnen, der mehr als nur TÜV machen will, zu dieser Werkstatt zu fahren. Nun mal es in unmittelbarer Nähe KFZ Firmen gibt, die diesen Job wirklich gelernt haben und jahrelange nachweisbare sehr gute Arbeit leisten. Ich musste für meinen Fehler sehr teuer bezahlen. Das Auto ist nun in einer anderen Werkstatt, die den Fehler lokalisieren wird und mir in den nächsten Tagen einen Kostenvoranschlag und einen Fertigstellungstermin mitteilen wird.