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Jürgen M auf

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Zuverlässig, kompetent, freundlich und schnell! Gerne wieder!

J. B auf

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Leider muss ich meine Erfahrung mit diesem Autohaus negativ bewerten. Bei meinem fünf Jahre alten Volkswagen wurde ein defekter Bowdenzug in der Tür festgestellt – ein Bauteil, das bereits im Rahmen einer offiziellen Rückrufaktion im November 2021 ausgetauscht wurde. Dass dieses Teil nach so kurzer Zeit erneut völlig korrodiert und unbrauchbar ist, wirft Fragen zur Qualität auf. Noch fragwürdiger war allerdings der Kostenvoranschlag: Für den Austausch des Bowdenzugs sollten über 3.200 € (beide Türen) fällig werden. Nachdem ich das Bauteil selbst geprüft habe, stellte sich heraus, dass es im freien Handel für 18,98 € zzgl. MwSt. erhältlich ist. Den Einbau konnte ich problemlos selbst durchführen. Für mich bleibt nach dieser Erfahrung ein sehr bitterer Beigeschmack – sowohl in Bezug auf die Qualität der Teile als auch auf die Preisgestaltung des Autohauses. Aus meiner Sicht absolut nicht kundenorientiert.