Reparatur & Service Bewertungen & Top Anbieter in Aachen

Andre B auf

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Sehr nette Leute

F Z auf

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Mein Gedanke war, lieber ein lokales Fotofachgeschäft zu unterstützen, als direkt daneben zum DM zu gehen, um lediglich ein paar biometrische Passbilder anfertigen zu lassen. Gut, 14.99, statt der 7.95 beim Selbstservice direkt daneben, alles schön und gut. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren allesamt freundlich, sofern ich das nach ein paar gewechselten Worten beurteilen kann. Wieso dann lediglich ein Stern? Die Bilder waren binnen fünf Minuten geknipst, alles schön und gut. Als ich dann fragte, ob die Bilder tatsächlich auch dem Referenzrahmen für biometrische Bilder entsprächen, schaute mich die Fotografin an, als hätte ich ihren gesamten Berufsstand beleidigt und schwieg. An dieser Stelle hätte es ein einfaches "ja." auch getan. Anstatt einfach zu sagen, dass die dementsprechende Maske nach der Auswahl der Bilder über ebendiese gelegt wird, änderte sich ihr Tonfall und genervt hieß es dann "jetzt wird erst mal das Bild ausgewählt". Zu diesem Zeitpunkt hatte ich schon das Gefühl, absolut nicht mehr erwünscht zu sein, wobei ich lediglich eine gewöhnliche Frage stellte. An dieser Stelle muss man sich überlegen, 14.99€ für 5 Minuten Arbeit und dann ist eine Auskunft über das Prozedere zu viel verlangt. Daraufhin fuhr die Fotografin ca. 3 Minuten fort, mir anhand von Analogien zu erklären, wie es für sie sei, wenn man ihr ihren Beruf erkläre. Dass ich lediglich wissen wollte, ob die Bilder alle ordnungsgemäß angefertigt werden, war zu jenem Zeitpunkt offenbar auch nicht mehr relevant. Einige ihrer Aussagen waren dann: "Sehe ich so inkompetent aus, dass man mir meinen Beruf erklären muss?", "Ich mache das seit 10 Jahren, mir muss man meinen Beruf nicht erklären." und "Wenn Sie zum Ölwechsel gehen, dann erklären Sie dem Mechaniker ja ebenfalls nicht, was er zu tun hat." Offensichtlich hatte es die Fotografin zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr interessiert, was eigentlich vorgefallen war, das Feindbild des "mansplainenden Kunden" war offensichtlich schon geschaffen. Auch als ich mehrmals beteuerte, dass ich lediglich eine gewöhnliche Frage stellen und sie keinesfalls beleidigen wollte, fuhr sie fort mit "Ja, wissen Sie, das ist halt so mein Trigger, das ist sicher schon 20 mal passiert, dass Kunden alles besser wissen wollten." Zu jenem Zeitpunkt händigte sie mir die Passbilder aus und ging sofort weg. An dieser Stelle muss definitiv gesagt sein: Wenn man so eine niedrige Frustrationstoleranz besitzt, dass man wegen einer gewöhnlichen Frage derart aufgebracht ist und den Drang verspürt, Kunden pampig zu belehren, dann ist das sicher alles, jedoch nicht professionell. Ehrlich gesagt wundert es mich, dass hier nicht vermehrt von solchen Erfahrungen zu lesen ist. Alles in allem war der Besuch ein Reinfall, über andere Leistungen des Ladens kann ich kein Urteil fällen. Die Passbilder selbst waren in Ordnung, würde jedoch anhand des Umgangs mit Kunden niemandem das Fotohaus empfehlen, dann lieber nebenan zu DM, Geld sparen und nicht beschimpft werden.

Mel K auf

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Ich bin mit 2 "alten" Broschen und einer Idee zu einem Armschmuck zu Frau Beißel in die Goldschmiede gekommen. Die Umsetzung meiner Idee und und die Vorschläge um diese Projekt zu realisieren waren nicht zu toppen. Schon nach 5 Wochen habe ich meinen wundervollen Armschmuck abholen können und erfreue mich seit dem jeden Tag auf das Neue daran. Preis-/Leistungsverhältnis ist super und angemessen. Frau Beißel sehr nett und kompetent...und ich habe auch schon das nächste Projekt in Planung.

Max H auf

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Sehr freundlich und hilfreich!

Natàlia S auf

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I went there because of the good reviews and it ended up being the worst experience. A very arrogant and unpleasant man. I will definitely not go there again.

Aniram A auf

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Habe richtig schnell ein Termin bekommen, super nett und effizient. Bin sehr zufrieden!

Feuer F auf

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Eigentlich Minus 1....

Pseudo N auf

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Das Problem an meinem PC wurde schnell gefunden, erläutert und ein Ersatzteil angeboten. Die Beratung war top und man hat mich auf zwei mögliche Probleme an meinem Zusammenbau hingewiesen. Sehr nette Mitarbeiter und sehr guter (Telefon)service :)

Christos V auf

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TOTAL SCAMMERS!!! Broke the fan connector on my laptop and glued it with black glue on the motherboard and also they broke 3 of the screws on the closing lid. Not to mention that they put regular thermal paste on top of the cpu and not thermal pads which are ment to be placed on the cpu for laptops. Moreover for a clean up of the laptop and upgrade of the ram from 8gb to 16gb they charged me €150. 150 euros just to make my laptop a total mess!!! Not recommended to go there for sure.