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Katrin B auf

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Über Lenareisen haben wir das Ferienhaus am Sund auf Rügen gebucht. Die Abwicklung der Buchung sowie Informationen zum Ferienhaus, Zeitraum und sonstige Fragen wurden sehr gut mit Email beantwortet. Da wir das erste Mal mit unseren Hunden in den Urlaub gefahren sind, waren wir sehr aufgeregt. Aber alles klappte reibungslos. Das Haus am Sund auf Rügen entsprach unseren Anforderungen. Eine schöne Einrichtung, viel Platz. Und am besten war das große eingezäunte Grundstück für unsere beiden Pudeljungs. Natur pur. Wir hatten Besuch von einem Igel, Spatzen. Ausgestattet war das Haus sehr gut. Und ein Begrüßungsgeschenk gab es für die Zweibeiner als auch für die Vierbeiner. Dabei war eine liebevolle Karte. Man merkte, daß die Vermieterin sich sehr viel Mühe gegeben hat. Einen Ordner mit Informationen zum Haus, der Umgebung und wichtigen Adressen gab es ebenfalls. Dieser war sehr nützlich, um die Gegend kennenzulernen. Wir haben uns alle sehr gut erholt, hatten viel Spaß und werden auf alle Fälle wiederkommen. Danke nochmal an die Vermieterin vom Haus am Sund. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. 💖🐾🐾 Und danke an Lenareisen. Schön, daß es euch gibt. 💖

M auf

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*Sehr enttäuscht!!* Wir haben über Lenareisen gebucht hier die erste große Enttäuschung. Laut Angabe ist die mindest Mietzeit 7Tage (so auch telefonisch abgesprochen), das heißt 6 Nächte. Aber am Ende bekamen wir eine Rechnung über 7 Nächte. Nach Rückfrage leider keine Einsicht. Auch nicht als ich erklärte das ich Samstag Weiterbildung habe und mein Partner wieder arbeiten muss. So Zahlen wir eine Nacht umsonst. Da wir 20.6 angereist und 26.6 abreisen ,was auch die mindest Anzahl an Mietzeit ist (der Anreise und Abreisetag würde als 1Tag zählen-nett, wenn man pro Tag zahlt und schlau, wenn man dann pro Nacht abrechnet).Wir haben kurzfristig gebucht und haben bis jetzt bei jeden vermieter ein Sonderpreis bekommen da diese immer froh waren, wenn eine Woche doch noch gefüllt wird. Dies war aber nicht der Fall, obwohl wir die Anzeige bei Ebaykleinanzeigen gefunden haben und da der Nebensaisonpreis angegeben war und das sogar als VB. Am Telefon war das Personal nett aber das ist sehr enttäuschend darum NIE WIEDER ÜBER DIESEN ANBIETER. *Zum Haus* Schade vorab das man die Adresse nicht vor der Buchung bekommt. So mussten wir erst danach feststellen das genau neben dem Haus eine Straße durchführt zu den CZ diese ist die einzige Straße im Dorf und das ist nicht ruhig, sondern doch laut, was das Schlafen in unteren Schlafzimmer nach der ersten Nacht zeigte. Auch der Lattenrost ist für einen Mann nicht gedacht da man komplett durchliegt. Das obere Schlafzimmer ist ruhig. doch leider sind die Treppen sehr rutschig. Doch das sind Dinge wo man drüber hinwegsehen kann. Nett war eine Flasche Sekt zur Begrüßung aber kurz darauf die *ENTTÄUSCHUNG* eine Rolle Klopapier für 2Personen, kein Fit, kein Waschlappen, keine Teelichter (für die vorhandenen Teelichtleuchten, womit der 1Romantische Abend zum Genießen nicht wirklich Romantisch war) kein Salz und Pfeffer. Das sind Euro Artikel und selbst in Zeiten von Corona ist das nicht nachvollziehbar und das haben wir noch nie erlebt in keinem Ferienhaus. Solche Kleinigkeiten die dem Vermieter nicht viel kosten sollten bei dem Preis Standard sein. Gefreut haben wir uns auf das große eingezäunte Grundstück, da wir mit einem Chihuahua angereist sind wie vorab besprochen und auch gerne Federball spielen. *ENTTÄUSCHUNG* der Rasen war viel zu hoch zum Spielen für uns und erst recht für den Hund. Selbst Kot einsammeln ist so unmöglich. Also haben wir am 2Tag den Vormittag damit verbracht Rasen zu mähen. Das sollte im Urlaub nicht nötig sein ! Den streifen auf den bildern zu sehen haben wir gemäht, so wie auch den rest vor und neben dem haus das stück wiese was auf den bildern zu sehen ist haben wir für die Natur stehen lassen. Am Nachmittag dann das No-Go mein Partner tritt in eine Schraube. In einer der Holzbodenplatten schauen 3 Schrauben raus. Dies ließ dann 2Tage keine Wanderung oder Spaziergänge zu. Was natürlich den Urlaub kaputt machte. Nicht vorstellbar was bei Hund oder Kind dann aus dem Urlaub wird und beim Hund für Kosten mit sich bringt. Leider konnten wir in diesen Tagen kaum mal etwas Fernseh schauen da viele Sender anfangs stockten und dann gar nicht mehr gingen trotzdem es nicht geregnet hat. Kurz gesagt *Erholung = 0* Wir würden hier kein Urlaub mehr machen auch wenn die Vermieterin sehr nett am Telefon war. Aber das war für uns kein Urlaub und wir können es leider nicht Empfehlen. *Positiv* das Haus ist schön mit Kamin und Sauna (bringen sie sich ein Aufguss bei Bedarf mit) Grundstück schön groß (super zum Spielen und herumtoben wenn der Rasen gemäht ist) Elchhaus 2013 Ferienhaus Hartwig in Herzogsreuth