Reise & Urlaub Bewertungen & Top Anbieter in Landau in der Pfalz
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Gutes Studentenwohnheim! Alles sauber und nette Menschen!
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Schönes Hotel,sehr freundlicher Service,tolles Frühstück,alles Top!!!!! Immer wieder gerne
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Dieser Aufenthalt war eine bittere Enttäuschung. Die Lage ist für uns der einzige positive Aspekt. Aber nur für eine guten Ausblick 376 Euro für 2 Nächte zu bezahlen - unverhältnismäßig. Direkt nach Bezug unseres Zimmers haben wir leider einige Mängel feststellen müssen. Die Mängel setzten sich zusammen aus optischen Mängeln (Abnutzung), konstruktiven Mängeln und in unseren Augen auch aus sicherheitsrelevanten Mängeln. Die Mängel kurz beschrieben: 1. Eine Schiebetür, die nicht richtig schließt und kurz davor ist, die Verankerung zu verlieren. Zeitgleich dient diese Tür im Brandfall als Fluchtweg. 2. Ein geöffneter Sicherungskasten. 3. Barrierefreiheit aufgegeben durch die Installation einer Schwelle. 4. Der Wasserhahn lässt sich nur ausstellen, indem man vor die Fliese haut. 5. Brüstungshöhe inkl. Stufe viel zu gering. Eine echte Gefahr mit Kindern, da sich die Fenster vollständig öffnen lassen. 6. Die Klimaanlage schafft es lediglich den Raum mit dem Sofa zu kühlen. Im richtigen Schlafzimmer muss man bei 30 Grad Außentemperatur ein wenig schwitzen. In diesem Fall steht ein Ventilator und ein Luftfilter parat. Beide Geräte ersetzen kein Klimagerät und besonders der Ventilator ist laut. Besonders interessant war die Erfahrung 3 Tage kalt duschen zu müssen und das mit einem Kind von gerade 3 Jahren. Weniger Verantwortung kann man kaum übernehmen. Die Rezeption war telefonisch erst gar nicht erreichbar…. Beim Check-Out gab man zu, dass das Problem bekannt sei. In diesem Moment hat mein Gesicht sämtliche Mimik verloren. Mein Mann verließ daraufhin das Hotel. Ebenfalls abgeholt hat mich das Thema Hotelbar. Ich und meine Freundin haben jeweils zwei Weine getrunken 2x 0,25 - 2x 0,1 - gebucht wurden 4x 0,25. Leider werden die Getränke einfach gebucht ohne Unterschrift, sodass man am Ende wirklich blöd da steht… In Anbetracht, dass wir 3 Tage kalt geduscht haben, war das Entgegenkommen die Stornierung der falschen Weinbuchung. Aus unserer Sicht passt in diesem Hotel nichts zusammen. Mehr Schein als Sein ist unser Fazit. Achtung!
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Ich wäre gerne noch ein paar Tage länger in diesem wunderschönen,kleinen,alten Hotel geblieben.. Unser Apartment war außergewöhnlich,schön,groß,Licht durchflutet..Bett,Matratze und Bettwäsche super sauber und alles gut gebügelt.. Die bemalte Wohnzimmerdecke,die vielen Fenster,pompöse Gardinen,das Parkett,die Tapete,antike kleine Möbel,aber auch gemixt mit modernen,schlichten Möbeln,wunderschöne Fliesen,extravagante Lampen haben das Apartment besonders schön und einzigartig gemacht .. Wir haben neben den offenen Fenster suuupergut geschlafen.Die kleine Gasse dortdraussen war ruhig und noch leer .. Am Morgen gab es Kaffee im Bett und die Sonne von draußen..Perfekt! Die andere Seite des Apartments blickte zum kleinen Hof,richtig hübsch und nostalgisch mit einen kleinen Bistro. Uns hat es sehr gut gefallen und wenn ich wieder im Landau bin,weiß ich wo ich übernachten werde… Nur noch eine kleine Bemerkung am Rande; Der Eingang war leider nicht das schönste was dieses altes Hotel bieten kann. Es wird bestimmt tiptop aussehen sobald der kleine Frühstücksraum im Erdgeschoss ins Betrieb genommen wird,und drumherum verschönert wird..so wie es jetzt aussieht,etwas leblos,leer,unschön alt.. eine,zwei schöne grüne Pflanzen im passenden Töpfen könnten im Eingangsbereich viel verändern.. Ach ja,auch die Dame am Telefon war supenett ,höflich und auch geduldig mit mir.. Ein herzliches Gruß und Dankeschön dem ganzen Team !!!
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Wir buchten jedes Jahr, haben aber keine Vorteile als Dauergast bemerkt. Wir sind über die Abhandlung zu einer begründeten Zimmer-Stornierung sehr enttäuscht und werden nicht wieder buchen. Es wurde weder auf meine gewünschte und vorher abgesprochene und erwünschte Kulanzanfrage per Mail (3x an 2 Emailadressen versendet!!!)reagiert, noch hatte ich eine Abrechnung erhalten, statt dessen flattert heute sofort eine Mahnung ins Haus. Unsere Buchungsanfrage bleibt seither unbeantwortet. So geht man nicht mit Gästen um, zumal ich am Telefon mich von einer Dame ausgelacht gefühlt hatte.. Es gibt keine Vor-Ort Rezeption. Schlüsselübergabe über tel. Absprache. Weiter entfernte Parkplätze gehören nicht zum Heiligenthaler Hof und kosten, sowie Parkzeit muss nachgestellt werden. Klopapier vor Ort gekauft, da nur Restrolle vorhanden. Zimmer und Bad sind sehr schön, Aufenthalt zweckmäßig für uns perfekt gewesen.