Reinigungsdienste Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Johannes S auf

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Gutes Team, sehr zu empfehlen.

Ingeborg E auf

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Umzug mit Zwischenlager und Renovierung Wen man in eine alte Anbauwohnung umzieht, kann man sich auf einige Überraschungen gefasst machen. Herr Hausmann und sein Team standen mir immer mit Rat und Tat zur Seite. Bei Anfragen wurde mir immer schnell und kompetent geholfen. Der Umzug ins Zwischenlager und in die neue Wohnung war pünktlich, zuverlässig und sorgfältig. Die Mitarbeiter waren freundlich und fröhlich bei der Sache. Die Renovierung verlief professionell und bei Problemen in der neuen Wohnung gab es fachmännische Beratung. Missverständnisse wurden freundlich und schnell gelöst. Ein erfahrenes Team, das einen beim Umzugsstress gut auffangen kann. Ich kann sie nur herzlichst weiterempfehlen.

Tobias N auf

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Absolute Katastrophe, Finger weg! Der Chef kam eine halbe Stunde zu früh zum vereinbarten Termin und war dennoch der Meinung, angefressen reagieren zu müssen, dass meine Frau (die zu dem Zeitpunkt in einer Telefonkonferenz war) nicht Bescheid wusste und ich noch nicht wieder zuhause war. Wir hätten es da schon besser wissen müssen. Angebot und Beauftragung gingen fix. Das war aber auch schon alles, was reibungslos ablief. Zum vereinbarten Termin sind die Packer gekommen und haben den Hausrat eingepackt und einen Tag später verladen. Was nicht kam, waren die bestellten Parkverbotschilder. Angeblich hätte die Stadt das nicht genehmigt. Man hat mich dann gebeten, selbst abzusperren (was eine Ordnungswidrigkeit wäre). Was ebenfalls nicht kam, war der mit berechnete Außenaufzug. Die Packer haben alles durch das Treppenhaus getragen. Berechnet wurden Parkverbotschilder und Außenaufzug natürlich trotzdem. An der Entladestelle waren ebenfalls keine Schilder, obwohl die Stadt den entsprechenden Straßenabschnitt explizit als Entladezone für Umzüge kommuniziert hat. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt... Das mit beauftragte Auspacken des Hausrats war dann ein Ding der Unmöglichkeit, da die - von den Packern mitgebrachten Kartons - vogelwild beschriftet waren. Falscher Inhalt, falsches Zimmer, selbst fremde Namen waren dabei. Es war uns unmöglich festzustellen, in welches Zimmer die Kartons gebracht werden müssen, woraufhin die Packer sie einfach irgendwo abgestellt haben und wir das beauftragte und bezahlte Auspacken letztlich doch selbst machen mussten. Der Gipfel ist allerdings, dass beim Umzug auch einiges zu Bruch ging. Bei der Meldung an die Versicherung hat das Unternehmen mit mir in CC teilweise persönliche Dokumente (Rechnungen inkl Namen und Adressen) anderer Kunden geschickt, was ein klarer Datenschutzverstoß ist. Auf die Begleichung des Schadens warten wir trotz mehrfacher Beteuerung, dass man beim nächsten "Zahllauf" überweisen würde, noch immer...

tati t auf

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So wünscht man sich einen Hausmeister: - Freundlich und technisch versiert. - Die Arbeit wird erkannt (z.b defekte Leuchtmittel) - Gepflege Aussenanlage Dafür gibt es von mir immer einen frischen Kaffe für die Jungs.

Tec 9 auf

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Unfreundlich

Simone H auf

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Ich habe meine Fenster putzen lassen. Das Ergebnis und Preis/Leistung sind top. Nur die Terminabstimmung vorab, lief über what's app, was ich nicht so gut fand. Werde den Dienst aber sicher wieder nutzen.

Matthias L auf

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Ich wollte meinen Groupon-Gutschein einlösen und nachdem ich telefonisch niemand erreichte, schrieb ich eine WhatsApp. Der Rückruf erfolgte am gleichen Tag und man teilte mir in patzigem Ton mit, man arbeite nicht mehr mit Groupon zusammen und ich solle das schöne Wetter genießen. Danach legte man einfach auf. Da ich auch außerhalb Groupons eine zuverlässige Fensterreinigung und weitere Dienstleistungen wünsche, war so eine weitere Kommunikation nicht möglich. Liest man hier die meist sehr unfreundlichen Antworten auf Kundenkritik durch die Firma „Putzengel“, kommt man sehr schnell zu dem Schluss, das man von diesem Unternehmen wohl besser die Finger weg lassen sollte!

Myriam R auf

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Nachdem ich öffentlich eine Kritik hier geschrieben hatte, dass einige Mitarbeiter Zigaretten aus dem fahrendem Auto rauswurfen, habe ich eine positive Rückmeldung erhalten. Nach einigen Tagen, habe ich dann mit einem sehr netten Herrn gesprochen von der Gebäudereinigung, dass die verantwortlichen Mitarbeiter ermahnt werden sollen. Ich finde es sehr schön, zu sehen wie freundlich und professionell mit dieser Situation umgegangen wird. Das zeigt Anstand. Ich hoffe, dass sich zukünftig die Mitarbeiter auch an ein vorbildliches Verhalten zur Umwelt halten, nachdem diese Firma mir versichert hat, das sie größten Wert darauf legt. Ich danke für das entgegenkommende Gespräch und die direkte Umsetzung von Ihnen. Ich wünsche ihnen für die Firma alles Gute.

Sir V auf

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Einen Fahrer Ihrer Fahrzeuge freundlich und mit einem Scherz darauf angesprochen, dass ein parken im Parkverbot mit laufendem Motor wohl nicht angemessen ist. Weglächeln war angemessen, die Beschimpfungen nachdem ich einigen Abstand hatte nicht mehr. Reinigen Sie genau so professionell? Umweltschutz und anständiges Benehmen ist nicht so wichtig? Schade das dies die Regel zu sein scheint, wenn man direkt noch eine Bewertung mit etwas unsozialem Verhalten liest