Prothetiker Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Mert A auf

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Hervorragender Service. Der junge Herr (leider hab ich sein Namen vergessen) ist auch kurz nach Ladenschluss geblieben um mir meine Schiene zu geben. Wirklich sehr zufrieden

Melina Ö auf

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Der Beste in Nürnberg sehr kompetent nett Mega Team

Verifiziert auf

Jameda

Hr. Dr. Lorenz hat bei mir eine Zahnhalsfüllung vorgenommen. Nach dem freundlichen Vorgespräch verlief diese auch problemlos. Da ohnehin schon eine Betäubung vorgenommen wurde, schlug er allerdings vor, auch die eigentlich intakte Amalgamfüllung des benachbarten Zahnes gegen eine (kostenpflichtige) Kunststofffüllung zu tauschen. Dabei wurde der Nerv verletzt, was eine langwierige und unangenehme Wurzelbehandlung nach sich zog. Da die Schmerzen am Wochenende einsetzten, musste ich lange nach einem zahnärztlichen Notdienst suchen, der Zeit hatte und bereit war diese durchzuführen. Dafür musste ich knapp 30 Kilometer weit fahren. Nun habe ich die Rechnung für den Eigenanteil der Kunststofffüllung erhalten. Daraufhin habe ich Herrn Dr. Lorenz über die Ereignisse in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob er dennoch möchte, dass ich die 20 Euro für die Füllung bezahle. Von nun an war er nicht mehr freundlich. Bevor er das Gespräch uninteressiert beendete sagte er forsch, er könne schließlich nichts dafür, dass ich so ein tiefes Loch im Zahn hatte, und er besteht auf die Zahlung. Ich mache ihm keinen Vorwurf dass er den Nerv verletzt hat, das kann passieren. Dass er noch um zusätzliche Einnahmen bemüht war und mir ein weiteres Produkt verkauft hat ist grundsätzlich auch nicht verwerflich - an der Wursttheke wird man ja auch gefragt, ob es "ein bisschen mehr sein" darf. Ich hätte mir lediglich Interesse oder zumindest etwas Anteilnahme gewünscht, wenn ich schon für eine Füllung zahlen soll, die nicht medizinisch notwendig war und nach 2 Tagen schon wieder entfernt werden musste. Es geht mir nicht um die finanzielle "Belastung". 20 Euro zu zahlen tut mir nicht weh, darauf zu verzichten hätte ihn aber sicher auch nicht ruiniert. Aber ich fühle mich durch so eine Reaktion eher abkassiert statt umsorgt. Also habe ich etwas Geld und Hr. Dr. Lorenz das Vertrauen von (mindestens) einem Patienten verloren. Und Vertrauen ist wichtig - beim Zahnarzt wie auch an der Wursttheke...