Poliklinik Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

Ri N auf

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Wir sind bereits seit einigen Jahren mit drei Kindern Patienten in der Gemeinschaftspraxis. Zunächst bei Frau Rupert, nun bei Frau Uding. Wir haben uns immer gut fachlich beraten, menschlich verstanden und individuell mit jedem Kind wahrgenommen gefühlt. Auch Frau Kretschmann, Frau Zamani und Frau Mertens durften wir in Notfällen kennenlernen und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Zudem ist Team immer verständnisvoll , freundlich und fröhlich gestimmt, sodass die Kinder das Gefühl haben willkommen zu sein. Unser Kinder gehen deswegen tatsächlich gerne zu den Kinderärztinnen und wir nehmen die Anreise aus Dortmund gerne in Kauf. Hinsichtlich der Organisation kann ich die bisher positiv geschilderten Rezensionen nur teilen, da wir ebenfalls immer positive Erfahren machen durften. Besonders hervorzuheben möchte ich hier die jedoch, dass wir in einem Fall einer akuten RSV-Erkrankung auch die gute Vernetzung zwischen Praxis und der Kinderklinik Datteln erfahren durften und so bereits bei Eintreffen erwartet wurden. Danke nochmals dafür!

Elevator M auf

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Wir sollten zur Nachuntersuchung nach einer OP zu unserem Kinderarzt, der jedoch geschlossen hatte. Also riefen wir in dieser Praxis an, da sie als Vertretung angegeben war. Am Telefon wurde uns zunächst gesagt, dass keine Vertretung angeboten werde. Nachdem ich darauf bestand, dass dies so vereinbart war, fragte die Sprechstundenhilfe den Arzt, und erst dann wurde bestätigt, dass sie tatsächlich die Vertretung übernehmen. Als wir dann endlich klären konnten, dass wir dort richtig sind und ich um einen Termin bat, hieß es einfach: “Ja, nein, wir sind heute schon voll, Sie können nicht kommen.” Das war um 9:00 Uhr morgens! Es wurde nicht einmal gefragt, warum wir kommen mussten oder wie dringend unser Anliegen war. Für mich klang es deutlich danach, als hätte die Praxis schlichtweg keine Lust auf Vertretung. Anders kann ich mir dieses Verhalten nicht erklären. Nach diesem Telefonat habe ich mir meine Meinung zu diesem Arzt und der Praxis gebildet. Sehr enttäuschend.