Ofengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

Helen K auf

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Wir haben bei der Firma HARK einen schönen Kaminofen gefunden. Die Beratung von Herr Gilbert war angenehm, kompetent und sehr freundlich.Wir empfehlen Sie gerne weiter. Danke!

Mirko R auf

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Wir können Herrn Köhler vom Ofenstudio Gießen, wie viele weitere, leider niemanden weiterempfehlen. Es wird sich an keine Absprachen gehalten und um nichts gekümmert, wodurch unser Ofen erst Monate später kam. Auf E-Mails reagiert er erst Wochen später. Nachdem der Ofen endlich angeliefert wurde, mussten wir nochmal zwei Wochen warten, bis Herr Köhler uns kurz vor Weihnachten vertröstete, dass er ihn nicht aufbauen kann, da um das Haus nun ein Gerüst stehe. Der Anschluss wurde von ihm donnerstags Abends zwischen 19-23 Uhr gemacht, was uns auch viele Nerven kostete. Das er aber monatelang auf sich warten lässt und die Arbeiten am Haus weitergingen, berücksichtigt er nicht. Daraufhin vermittelte er uns zwei windige Monteure, die angeblich für ihn arbeiten würden, welche den Ofen aufbauten. Von diesen wollte er im Nachhinein nichts mehr wissen, es sei schließlich eine individuelle Absprach getroffen worden, mit welcher er nichts zu tun habe. Die ausgemachte Montage + Anschluss für 1125€ (was schon sehr teuer ist) soll nun im Endeffekt fast das Doppelte kosten. Herr Köhler macht seine Kosten der Arbeit leider nicht transparent, er führt die Arbeit aus und fordert dann deutlich mehr Geld. Dabei lässt er leider nicht mit sich sprechen und droht direkt mit anwaltlichen Konsequenzen. Auf unseren Ofen + Montage mussten wir monatelang warten, sein Geld wollte er unverzüglich. Herr Köhler wendet jegliche Schuldzuweisungen von sich ab und verhält sich sehr unprofessionell. Die Firma Hark möchte von nichts wissen, da sie lediglich für den Ofen bzw. dessen Lieferung verantwortlich sei. Der Rest seien individuelle Absprachen mit dem Monteur. Wer sich viel Ärger und Zusatzkosten ersparen möchte, wählt ein anderes Ofenstudio bzw. einen anderen Monteur. 0 Sterne, absolut nicht zu empfehlen.