Ölwechseldienst Bewertungen & Top Anbieter in Essen

L. M auf

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2019 Kundenorientiert, flexibel, zuvorkommend und immer freundlich! Familiäre Atmosphäre. Lieblingsautohaus in Essen! 2023 Es gab ein Missverständnis bzgl. geplanter Leistungen und der Rechnung.Ich bin total sprachlos von so viel Kundenfreundlichkeit. So nette Mitarbeiter und total entgegenkommend. Vermutlich einmalig in Essen! Von Herzen vielen Dank dafür! Ich bleibe Diether-Fan.

Christian K auf

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75 Minuten auf das Auslesen eines Fehlers gewartet. Ergebnis: es liegt ein Fehler vor. Also keinen Millimeter schlauer geworden. Einen Kaffee oder Ähnliches wurde mit während der Wartezeit nicht angeboten. Der Fehler ließ sich allerdings durch eine einfache Autowäsche beheben. Autohaus Diether wollte gleich die ganze Heckschürze abnehmen und die fehlerhaften Sensoren überprüfen… Klassische Teiletauschermentalität. Inspektion dann wie geplant durchgeführt, nachdem die Terminvereinbarung schon eine Herausforderung war. Ersatzauto war gut. Habe allerdings aus Unwissenheit, dass die Mindestabgabemenge von 2 Litern an Tankstellen nur für die Abgabe in Kanister gilt, nicht nachgetankt. Daraufhin wurde ich nochmal zum Tanken losgeschickt um 900ml Benzin zu tanken. Vertraglich in Ordnung, Serviceorientierung sieht anders aus, zumal ich angeboten habe einen Abschlag von 5 € für das fehlende Benzin zu zahlen. Überall im Verkaufsraum hängen Preise für den tollen Service des Autohauses- ich habe ihn vergeblich gesucht. Passiert mir nur einmal!

Rainer W auf

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Guter LKW Service. Leider ist der Parkplatz immer überfüllt.

Andre K auf

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Nie wieder. Man sagte bei der Annahme es kommt sofort einer, wie gesagt das war vor 1,5 Std. Mal sehen wie lange ich noch zum auslesen warte. Hof ist komplett voll und kaum mit einen Sattelzug durch zu kommen. Ja das ist Kundenservice -10 Sterne.

Jessica B auf

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Service 1A gerne wieder

Christian N auf

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Achtung Achtung!!!!! Ich würde diese Werkstatt keine anderen empfehlen!! Halte bloss Abstand von dieser unprofissionellen Werkstatt, die sich KFZ Meisterbetrieb schimpft !!!! Habe mein Auto am Wochenende vom ADAC bis dorthin Abschleppen lassen, da Öl und Motorleuchte anginngen. Habe am Montag drauf angerufen und Ihm geschildert was passiert ist. Diagnose vom Herr Zöppke Ölpumpe defekt! Habe ihm gefragt ob sonst alles am Wagen im dem Zusammenhang ( Steuerkette etc... ) in Ordnung wären. Seine Antwort ja, Steuerkette und so sind in Ordnung. Nach Durchführung der Reparatur, die meines achtens unheimlich lange dauerte, 1 Woche, bekamm ich mein Auto am Freitag wieder. Ich fragte Ihn nochmals, ob sonst mit dem Wagen alles in Ordnung wäre, seine Antwort ja. Er startete im meinen beisam den Motor und sagte mir, dass es noch einwenig klackert und dies nach einigen kilometern wegehen sollte, wenn es nach ca 300-400 km Fahrt nicht weggehen sollte, soll ich nochmals rein, er würde sich das dann nochmals anschauen. Er selbst habe eine Probefahrt von ca 35km getätigt. Am nächsten Tag ( Samstags ) nach einer Fahrt von ca 80km waren die Geräusche immer noch nicht weg. Daraufhin habe ich mich entschlossen eine andere Werkstatt zu kontaktieren und habe Ihnen dies alles so geschildert. Antwort von der Werkstatt sofort den Wagen vorbei bringen!! Das habe ich dann auch sofort getan. Die KFZ Meiser dort haben nur noch mit dem Kopfgeschüttel und mich gefragt bei welcher Werkstatt ich mit dem Wagen war, der hätte so nie und nimmer vom Hof fahren dürfen. Man hätte billigend im kauf genommen, das ich einen Motortotalschaden davon trage!! Nach genauer Besichtigung des Wagen wurde festgestellt, dass noch andere wichtige Teile defekt waren ( Steuerkette locker, Zylinderkopfdichtung, Hydrostösel defekt etc... ). Ausserdem wurde festgestellt, dass beim Wechsel der Ölpumpe nur ein Teil dieser gewechselt wurde und ein entscheidenes wichtiges Teil gar nicht erst gewechselt wurde!!! Halbe und schlammpige Arbeit, so die Aussage vom Meister dort!!!!! Nach Kontfrontation mit diesen Tatsachen musste ich sogar einen Rechtsbeistand aufsuchen, da die Fa. Zoeppke sich dessen gar keine Schuld bewusst war ( einfach ohne Worte!!!!!! ) Der Rechtsbeistand konnte dann wenigsten erwirken, dass ich die Hälfte der Reparaturkosten erstatte bekamm. Alles im alllen würde ich keinem, aber auch wirklich keinem empfehlen, so eine Werstatt, wie diese aufzusuchen und in Anspruch zunehmen!!!!