Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Hilden

Andi auf

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Weitläufiger Park mit einigen sehr alten Bäumen. Etliche Naturschutz und Vogelschutz - Einrichtungen sind dort enthalten. Die Natur in Ruhe genießen und beobachten.

Hans-Werner M auf

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Nachdem ich mich vor circa drei Jahren angemeldet hatte. Für eine zwei Raumwohnung hatte ich im letzten Jahr zugesagt, dass ich kommen würde. Ich wurde auch eingeladen und man hat mit mir zusammen eine Wohnung angesehen, die ich auch gerne genommen hätte. Plötzlich hieß es, ich hätte eine schnell fortschreitende Krankheit und man könnte mich deshalb nicht aufnehmen. im Gespräch mit der Pflegedienstleiterin fragte ich, wieviele mit meiner sehr seltenen Kranheit Amyloisidose man denn schon im Hause gehabt hätte? Die Antwort niemand. Woher man denn wüßte das die Krankheit schnell fortschreitend sei? Natürlich von Dr. Google . Meine Aufklärung und auch die des Leiters der Amyloisidose Zentrum der Uni Klinik, Köln, dass meine Krankheit mit speziellen Medikamenten weitestgehend gestoppt sei, nütze nichts. Ein Bericht des Amylidose Klinikleiters wurde seitens der Pflegedienstabteilung total falsch umgedeutet und ich wurde nochmal abgewiesen. Mittlerweile wohne ich in einer barrierefreien Wohnung und kann mich selbst versorgen. Wenn man ärztliche Diagnosen falsch auslegt muss man, sollte man auf die Pflegestation kommen, ja Angst haben, denn hier geht es ja oft um Leben und Tod. Die medizinische Abteilung im Horst finde ich persönlich nicht Kompetent. Hans-Werner Mallmann

Andreas F auf

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Die hotelähnliche Anlage ist außergewöhnliche und von der Ausstattung doch eher zur gehobenen klasse zu zählen.die arbeitenden Menschen dort sind durch die Bank weg hilfsbereit und freundlich.unterjäjrig finden diverse der Jahreszeit passend Veranstaltungen für die Bewohner des Hauses statt.praktisch ist ebenfalls das such die Pflege-Station auf den Ebenen 4 & 5 im Haus befinden.das Konzept ist gut aber auch kostspielig

Diana S auf

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1 STERN ist noch zu viel. Ich bin sehr verstört, was die Unfreundlichkeit und fehlende Hilfsbereitschaft dieser Einrichtung betrifft!!! Am 13.5.2022 um 19:05 Uhr brachte ich einen blinden, älteren Herrn per Fahrdienst zu diesem Seniorenheim. Er wollte dort gern an einem Senioren - Schachturnier teilnehmen. Als wir im Foyer des Heims ankamen, war dort zunächst niemand, wir warteten 10 Minuten. Ich konnte den Herrn ja nicht orientierungslos dort stehen lassen. Der Herr trug gut sichtbar an beiden Oberarmen die gelben Blindenbinden. Dann kam plötzlich eine Dame herangeschossen und beschimpfte uns schon von Weitem! Was wir denn hier wollten und dass wir ohne Maske sofort rausgehen müssten. Es würde Maskenpflicht herrschen. Im Zwischengang der Schiebetüren war zwar ein Schild aufgestellt, aber das stand dort nicht. Auf Nachfrage verwies sie sehr laut und unfreundlich auf ein Blatt, dass so an die erste Schiebetür geklebt war, dass es unmittelbar bei Eintreten nach rechts hinter dem Logo der Einrichtung verschwand... Meine Bitte um Hilfe für den Herrn, ihm zum Schachraum zu geleiten oder zumindest den Weg zu weisen, kam diese Dame nicht nach. Sie warf uns raus, nun trotz Maske. Wir müssten uns sonst registrieren, wenn wir durch den Hausflur wollten, was sie auf keinen Fall wolle. Ich antwortete, das dies aber keine Hürde für mich darstelle. Nein, sagte sie. Wir sollten gefälligst ganz außen herum hinter's Haus gehen und an die Glastüren klopfen, da wäre irgendwo das Schachspiel. Genaueres wollte sie nicht mitteilen, sie müsse nun weiterarbeiten und dürfe im Übrigen ihren Arbeitsplatz nicht verlassen. Mein blinder Kunde bemerkte darauf hin, dass hätte sie ja bereits bei seiner Ankunft schon, sonst hätte er nicht so lange an der Theke warten müssen... Sie verdrehte die Augen und stöhnte laut. Sie forderte uns auf, das Haus nun sofort zu verlassen und meinte auf Nachfrage, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wäre nicht ihre Verpflichtung! Auch nicht für Blinde. Liebe Heimleitung, auch wenn Sie via Aushang noch Personal suchen, solche Mitarbeiter sind hier völlig deplatziert!!!! Ich bin dann mit dem Herrn zurück auf die Straße und um das Gebäude herum geschlichen, durch die Hinter-Einfahrt vorbei am Fahrradstellplatz und an 3 Glastüren vorbei, wo keiner unser Klopfen hörte, dann ganz hinten entdeckten wir dannzufällig eine 40cm weit geöffnetes, bodentiefes Fenster, wo uns jemand weiterhalf, dieses Fenster weiter öffnete und herein gelassen hat. So ein Umstand, der blinde Herr würde das nie alleine gefunden haben! Es hätte 2 Minuten gedauert, wenn die Empfangsdame ihn durch das Gebäude geführt hätte! Ich erwarte eine Stellungnahme & Entschuldigung.