Motorrollerhändler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Hans L auf

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Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gute Arbeit! Bin total zufrieden!

Birger E auf

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Absolute Reparatur abzocke. nicht weiter zu empfehlen. Sie sagen das sie Orginal Ersatzteile benutzen . Was leider nicht stimmt. Außerdem schlechte Beratung von der Werkstatt und langsam.

Valentin S auf

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Nachdem ich ein E-Chopper von EStreetbikes gekauft habe, bin ich absolut begeistert. Der Chopper übertrifft alle Erwartungen in puncto Leistung und Umweltfreundlichkeit. Besonders beeindruckend ist die Reichweite und die schnelle Ladezeit. Der Kundenservice war hervorragend – kompetent, freundlich und immer bereit zu helfen. Ein tolles Einkaufserlebnis, das ich definitiv weiterempfehlen werde!

Sandra H auf

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Ich kann vor diesem Shop nur warnen!!! Nachdem der E-Chopper vor ca 1,5 Monaten beschädigt geliefert wurde, habe ich den Shop mehrfach schriftlich per E-Mail und telefonisch kontaktiert. Als ich telefonisch dann mal jemanden erreicht habe wurde mir mitgeteilt, dass der Service nicht für Mängel zuständig sei und es an den Vertrieb weiterleiten würde. Meine E-Mails würden aber ankommen und ebenfalls weitergeleitet werden. Eine gültige Postadresse soll es nicht geben, daher solle ich von postalische Kontaktaufnahme absehen. Bis heute keinerlei Antwort oder Reaktion auf meine zahlreichen Mängelanzeigen mit der Bitte um Lösungsvorschläge. Die positiven Bewertungen hier und auf der Webseite kann ich mir nicht erklären. Nach Internetrecherche bin ich auf weitere Käufer gestoßen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben und nun in Gerichtsverfahren feststecken (Siehe Trustpilot). Das wird jetzt wohl auch mein letzter (Aus-) Weg sein. Die Verbraucherzentrale ist bereits informiert. Ergänzung am 09.09.2024!!!! Bisher immer noch keinerlei Reaktion. Der Verbraucherschutz kann nur begrenzt helfen. Ich müsste eine Anzeige bei der Polizei stellen. Sehr ergerlich alles. Ich habe nun meine Rechtsschutz eingeschaltet und warte auf den Anwalttermin. Der Shop scheint gerade seinen Internetauftritt zu erneuern. Dies scheint schon öfter vorgekommen zu sein. Ich gehe davon aus, dass die Erfahrungsberichte in diesem Zuge gestellt werden. Ich hoffe dieser Verkaufsstrategie wird schnell ein Ende gesetzt.

Stephanie H auf

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Mein Mann und ich haben uns im Dezember relativ spontan zu euch auf den Weg gemacht (um erstmal zuschauen), daraus entstand der Kauf für eine Kawasaki und eine Yamaha. Nach dem rundum Sorglos-Paket konnten wir die Kawa kurze Zeit später abholen. Nun kam auch die Yamaha nach Hause. Die Beratung, Abwicklung und der Service für Bike und Mensch hat uns super gefallen und wir haben uns gut aufgehoben gefüllt. Dem ganzen Team des Hauses „Dumke u.Lütt“ vielen herzlichen Dank, wir sind Happy!

Roland Z auf

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Ich hatte mir vor 4 Wochen einen Beverley 350 Roller angeschaut und Kontakt zu einem Mitarbeiter aufgenommen, weil ich die feste Absicht eines Kaufes hatte. Allerdings wollte ich mein neuwertiges Leichtkraftrad in Zahlung geben und schickte auf Vereinbarung eine Serie von Fotos dorthin , damit der Verkäufer eine Einschätzung zum Ankaufpreis vornehmen konnte. Weder kam eine Bestätigung der Eingangsmail, noch eine Einschätzung und auch bei mindestens fünf Telefonanrufen war der Mitarbeiter bedauerlicherweise nicht zu sprechen. Ich hoffe,dass ich es nicht mit der Firmenphilosophie von Dumke & Lütt zu tun hatte. Schade, den Roller wollte ich haben. Nun habe ich ein Neufahrzeug aus dem schönen Taiwan.