Motorrad & Motorsport Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

Oliver R auf

Google

Hervorragender Service und ein Top-Verkäufer! Ich habe vor Kurzem bei Autohändler ASW in Gießen meinen neuen BMW gekauft und bin absolut begeistert. Der dortige Verkäufer Herr Yüsün hat mich von Anfang an mit seiner kompetenten und freundlichen Beratung überzeugt. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen, und hat mir sofort das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Besonders beeindruckend waren die zusätzlichen Serviceleistungen, die weit über den üblichen Standard hinausgingen. Herr Yüsün ist ein Profi, der sein Handwerk versteht und gleichzeitig eine menschliche und vertrauensvolle Beziehung zu seinen Kunden aufbaut. Ich kann ASW und speziell Herrn Yüsün uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für alles – ich komme gerne wieder!

A. H auf

Google

Absolut unzuverlässige und unzufriedenstellende Abwicklung! Das Fahrzeug wurde wie vereinbart zur geplanten Reparatur abgegeben. Die Fertigstellung/Abholung sollte heute erfolgen. Nachdem der angekündigte Anruf zur Abholung des Autos ausblieb, wurde das Autohaus ASW Wahl gegen 14 Uhr telefonisch kontaktiert. Aussage des Mitarbeiter „Das Fahrzeug befindet sich derzeit auf der Probefahrt, welche noch ca 45 min dauern wird . Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen“. Nachdem auch 1,5 Std später der Rückruf erneut ausblieb, erfolgte ein erneuter Anruf meinerseits . Die Antwort : „Das Fahrzeug befindet sich auf der Probefahrt, welche noch ca 45-60 min dauert . Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald das Fahrzeug zurück ist „ Zu diesem Zeitpunkt war, dank App, schon ersichtlich, dass das Auto auf dem Firmengelände stand und nicht unterwegs war. Ab 17 Uhr versuchte ich erneut mehrfach jemanden zu erreichen - erfolglos . Erst als ich mit einer anderen Nummer anrief , hob direkt ein Mitarbeiter um 17:30 Uhr ab. Er versicherte mir, dass das Fahrzeug da sei , er lediglich KURZ Rücksprache mit dem Kollegen halten müsse, da er den Schlüssel nicht finde. Ich betonte zum wiederholten Mal die Dringlichkeit, da das Fahrzeug am heutigen Abend beruflich benötigt wird ! Zudem die Tatsache, dass das Autohaus in 30 min schließt und ca 25 min Anfahrt benötigt werden . „Ich rufe Sie gleich zurück! „ Nun ist das worst case Szenario eingetreten . Es erfolgte KEIN Rückruf, das Autohaus hat geschlossen und ich muss nun eine Notlösung für den heutigen Abend finden . Man hätte über alles sprechen können. Wenn es bspw. zu unvorhersehbaren Problemen gekommen ist- absolut menschlich . Wenn es einfach offen und frühzeitig kommuniziert worden wäre , hätte ich mit Sicherheit eine anderweitige Lösung finden können. Aber diese Art der Kommunikation bzw. nicht Kommunikation ist ein absolutes no go und entspricht nicht ansatzweise dem, was man von einem Autohaus dieser Marke erwarten würde bzw. auch durchaus erwarten kann.

Uwe H auf

Google

Möchte mich bei dem Autohaus Peugeot "Hain am Ring" Bedanken. Wurde vor 1,5 Wochen vom Abschleppdienst, zum Peugeot Händler in Gießen gefahren, da ich mit Schaden auf der A45 liegen geblieben bin! Diagnose wurde gleich durch geführt. Leider für mich mit schlechtem Ausgang. Getriebe Automatik und Einspritzdüsen defekt. Reperatur hätte mich etwas Mehr als der Restwert gekostet! Zuerst wollte ich einen neuen Peugeot 208 , der dort mit top Zustand gestanden hat mit Finanzierung kaufen. Aus finanziellen Gründen nicht möglich. Aber ein Verkäufer und Mitarbeiter vor Ort, half mir Gott sei Dank. Durch online Händler einen für mich noch guten Betrag aus handeln können. Ich möchte mich bei Herrn Jeminez recht herzlich bedanken, für seine Hilfe. MFG Uwe Heller

Jasmin M auf

Google

Ich bin sprachlos über dieses Autohaus. Es wird ein Mangel innerhalb der Garantiezeit mehrfach gemeldet. Man wird immer nur vertröstet und mit ausreden abgetan. Als der Mangel sich dann verschlimmert (natürlich außerhalb der Garantiezeit) tauchen alle Mitarbeiter ab. Selbst eine Nachricht an die Geschäftsführung mit Schilderung der Situation ist aussichtslos. So werden Stammkunden behandelt!