Motorrad & Motorsport Bewertungen & Top Anbieter in Dresden
Anbieter in der Kategorie Motorrad & Motorsport in Dresden
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I came here because I wanted to gain more information about Duke 890. To my surprise, this place and people there were reeeeally nice and not sales pushy at all (how I would normally think). Especially HUGE thanks to Sebastian Kurth for all of the needed info, recommendations and good time in general. More than happy to visit this place again. This is what you call a professional service! In other words, If you want to buy a KTM motorbike, this is the place and Sebastian is your go to man for sure!đź’Ş
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Wollte mein Motorrad am Samstag vom jährlichen Service abholen. Dort wurde ich in der Werkstatt vertröstet, dass es einen Moment dauert, weil gerade noch ein anderer Kunde spontan vorbeigekommen ist. Es wurde ein Kaffee angeboten um die Wartezeit zu überbrücken. Hatte in der Zeit auch nette Gespräche mit den anderen Wartenden nach mir, die ebenfalls nur ihr Motorrad abholen wollten. Ich habe dann sage und schreibe 60 Minuten gewartet, bin ich mein Motorrad endlich entgegennehmen konnte. Dabei wurde auf Risse im Vorderreifen aufmerksam gemacht, die nach näherer Begutachtung zu Hause auf beiden Seiten an der Felge sind. Der Riss geht auf beiden Seiten komplett einmal um den Reifen. Mit so einem Reifen sollte eine Fachwerkstatt niemanden mehr fahren lassen. Bei der Annahme der Maschine wurde auch noch gesagt, das bei Problemen oder Mängeln kurz per Telefon informiert wird – Der Reifen ist für mich so ein Mangel. By the Way: Das Motorrad hat 4000km runter und ist 1,5 Jahr alt, der Reifen schon 3 Jahre. Trotzdem sollte ein Reifen nach der Zeit und Laufleistung nicht so aussehen. Hätte zur Reifenproblematik eine kurze Absprache erwartet, sodass der Reifen gleich beim Service mit getauscht werden kann. Nun steht das Motorrad zu Hause und ich kann damit nicht fahren. Jetzt darf ich einen neuen Termin vereinbaren, warten und dann mit einem nicht verkehrssicheren Motorrad wieder zu euch kommen.
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Sehr gut informiert worden Jederzeit wieder
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Wir sind absolut enttäuscht! Eigentlich 0 Sterne verdient! Unkommunikativ, kein bisschen verständnisvoll und teilweise unfreundlich und pampig… wir wurden trotz Werkstatttermin zur Instandsetzung von Mängeln an unserem neuen (!) Wohnwagen wieder weggeschickt. Dort ist der Kunde definitiv nicht König!