Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Regensburg

René K auf

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Ein herzlichen Dank an Frau Martina Hiltwein-Deibel für die super tolle Beratung und Danke an das Aufbau-Team. In die Küche wurden all unsere Wünsche integriert.

Michael D auf

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Ich bin nicht überzeugt.

martin v auf

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you made my day 🙂 kann ich da nur sagen. So eine tolle, nette & kompetente Beratung erlebt man selten. Der Couchtisch ist jetzt heute spontan mein eigenes Valentinstaggeschenk❤️ geworden 🙂. Paßt perfekt! Herzliche Grüße nach Regensburg schickt Martin Vogel

Lise B auf

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Ich bin von dem Service in diesem Laden enttäuscht. Wir sprechen hier von einem Geschäft, dass für außergewöhnliche, aber nicht besonders hochwertig verarbeitete Möbel stolze Preise verlangt. Zuerst wurde der Tisch nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert. Das ist durchaus möglich und heutzutage auch nicht ungewöhnlich. Aber ich erwarte eine pro aktive Information des Kundens und nicht nur eine Reaktion auf aktives Nachfragen. Nachdem wir den Tisch endlich erhalten hatten, ist uns am selben Abend zu Hause aufgefallen, dass die falsche Anleitung enthalten ist und wir deswegen nicht prüfen können ob es die richtigen Schrauben sind. Eine digitale Anleitung wurde nach einem Anruf sehr schnell per Email zugesendet. Am selben Abend haben wir die falsch gelieferten Schrauben reklamiert und um Behebung des Mangels gebeten. Zwei Tage später fragten wir noch einmal nach was nun ist. Ein Mitarbeiter wird jetzt ins Bauhaus gegenüber gehen und prüfen ob er was passendes findet. Ein inakzeptabler Vorschlag. Weiter diskutieren mussten wir nicht, da wir auf erneutes Nachfragen erfuhren das es diese Schrauben nicht im Bauhaus gibt. Die originalen Teile werden in der Zentrale angefordert. Diese Schrauben wurden nach mehrmaligen Nachfragen und der bitte um eine Trackingnummer des Pakets, die wir nie erhalten hatten, erst nach 2 Wochen zugestellt. Wir mussten mehrmals telefonisch und per Email uns über den aktuellen Stand der Bearbeitung informieren und die schnelle Erledigung anfordern. Einen wirklichen Ausdruck des Bedauerns, dass die Reklamationsbearbeitung eine komplette Katastrophe war haben wir nie erhalten. Zum Tisch ist zu sagen, dass die Verarbeitung minderwertig ist. Die Schraubenlöcher sind nicht exakt gesetzt und ich hatte schon schönere Aufbauerlebnisse mit günstigen Ikea-Möbeln. Dort passt zumindest alles aufeinander. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und dafür gebe ich zwei Sterne statt null. Die Bearbeitung der Reklamation war aber so enttäuschend und nervend das ich keinen Einkauf bei Kare empfehlen kann. Für uns ist klar, nie wieder Kare!

Christian B auf

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Sehr nettes Personal. Zuvorkommend aber nicht aufdringlich.

Steffen E auf

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Verkauf war freundlich. Bei Reklamation nach einem halben Jahr wurde man mit einem Zettel abgespeist, eine Klage lohnt sich nicht. Nie wieder würde ich da was kaufen.