Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Heilbronn
Anbieter in der Kategorie Möbel in Heilbronn
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Sehr gute Beratung von Tobias Rhein von Hark Studio Heilbronn
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Noch nie so einen unfreundlichen Kundenberater erlebt. Angefangen hat es damit, das ich sagte wir suchen einen Kamin primär für die Optik. Daraufhin meinte er, wir sollen uns etwas billiges bei Obi kaufen. Bei nachhaken von Fragen kommt eine schnippische Antwort wie: „hab ich doch schon erklärt. Wir sind dann schnell gegangen. Schade das eine Quaitätsfirma so schlecht repräsentiert wird, die Produkte sind bestimmt top.
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Ich habe kürzlich meine Küche von Plana Heilbronn erweitert. Die Beratung und Montage durch Heilbronn Plana verlief wirklich gut. Die Beratung war sehr konstruktiv und hat viele Möglichkeiten für die Erweiterung aufgezeigt. Der Montagekollege ist sehr erfahren und hat viel Geduld, um unsere Wünsche problemlos umzusetzen.
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Es wurde viel versprochen und nichts gemacht... Wir waren im Küchenstudio und hatten bereits unsre klaren Vorstellungen. Das hat dem Berater nicht sonderlich gepasst... Wir haben über zwei Stunden dort verbracht und nach über einem Monat immer noch kein Angebot erhalten obwohl wir angerufen hatten und nach dem Stand der Dinge gefragt haben. Wir wurden jedes Mal vertröstet ... Mittlerweile haben wir uns noch einmal wo anders beraten lassen und die Küche bestellt.
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Super Beratung und Qualität unserer Küche seit Jahren sprechen für sich.
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Bin mit unserer Küche von Hofmeister sehr zufrieden ,von der Beratung mit Herrn ott-reisfelder bis zur Ausführung. Der Austausch der defekten Geräte ging auch schnell von statten . Ein grosses Lob auch an die taems die es aufgebaut und ausgetauscht haben.
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Unser erstes Beratungsgespräch beim Hofmeister Küchen zur Küchenplanung verlief anfangs recht gut, der Berater war zuvorkommend und hatte viele Ideen. Die Stimmung änderte sich schlagartig, als wir zum Schluss gesagt haben, dass wir ein paar Nächte drüber schlafen und die Preise mit anderen Küchenanbieter vergleichen wollen. Es handelt sich um unseren ersten Küchenkaufen und wir wollten uns eine schöne Küche gönnen. Diese kostet natürlich was und so einen Kauf macht man nicht spontan. Die Erklärung kam beim Küchenberater überhaupt nicht gut an und stößte auf Unverständnis. Wir haben jedoch ausgemacht, dass wir Woche darauf erneut vorbeikommen und unsere Entscheidung mitteilen. Den Termin haben wir drei Tage später schriftlich (telefonisch ging niemand ran) abgesagt. Daraufhin wurden wir vom Küchenberater angerufen, da er wissen wollte warum. Beim Telefonat hat er uns erzählt, dass er alte Freunde beim Möbelhaus Rieger in Heilbronn hat und sie ihm erzählt haben, dass wir dort vor ein paar Tagen eine Küche gekauft haben. Wir haben versucht zu erklären, dass wir definitiv keine Küche gekauft haben und dass wir in den letzten Wochen nicht mal beim Möbelhaus Rieger waren (was auch der Wahrheit entspricht). Das wollte er nicht hören und hat uns quasi als Lügner dargestellt. Für mich alles ein absolutes No-Go. Ganz zu schweigen vom Thema Datenschutz: Jemand ruft bei einem anderen Möbelhaus an und gibt unsere Daten durch, um bei alten Kumpels nachzufragen, ob wir da waren und was wir dort gekauft haben.. Ganz ganz kritisch diese Vorgehensweise bei der Küchenberatung und soll sicherlich für die Zukunft hinterfragt werden.