Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Germersheim

Sven S auf

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Ich möchte mich bei Plana Herrn Geißler sowie bei unserem Top Küchenberater Herrn Holger Kurzenhäuser für die perfekte Beratung und Begleitung bedanken. Das ist unsere 3 Küche von Plana Germersheim. Wenn Probleme auftauchen werden diese auch ohne Probleme beseitigt. Qualität sowie Service am Kunden wird hier komplett gelebt und noch groß geschrieben. Herr Gregor Joachim hat die Küche in unserem neuen Heim mit einer Perfektion fertig gestellt. Herr Joachim ist ein kompetenter Küchenbauer und hat zu unseren Gunsten noch viele Ideen mit in unserer Küche einfließen lassen. Er lebt und liebt seinen Job, denn was unmöglich erscheint wird von ihm möglich gemacht. Vielen Dank Gregor.🥳🥳🥳Unsere Küche ist traumhaft schön geworden .

Marie C auf

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Ich kann mich den positiven Rezensionen hier nur teilweise anschließen. Wir bekamen für viel Geld eine 08/15-Küche, deren Planung in Funktionalität und Aussehen nicht dem entspricht, was wir wollten und auch kommunizierten. Da wir keine Maße bekamen und auch keine Zeit, um uns das Ganze zu überlegen, haben wir nun einen Kühlschrank, der für zwei Personen vielleicht geeignet wäre, für uns vier Personen allerdings deutlich zu klein und unterdimensioniert ist. Auch bei den Mülleimern wurden wir zu einem System überredet, was sich nicht bewährte. Natürlich kann man nun sagen:"Wieso haben Sie sich bequatschen lassen?" Die Antwort lautet: Weil wir eben keine Expertise haben. Wir haben "nur" Erfahrung und die wurde uns abgesprochen. Wir hätte auf diese hören und vertrauen sollen. Fassen wir zusammen: Wir haben nun eine Küche mit einem deutlich zu kleinen Fassungsvermögen des Kühlschranks, einem nicht funktionierenden Müllsystem, bei dem wir zweimal am Tag die Beutel wechseln müssen, weil auch zu klein, einem kaputten Herd, der nach nur fünf Monaten einen kritischen Elektronikfehler geworfen hat und auf dessen Reparatur wir geschlagene vier Wochen warten mussten. Die Schränke sind so hoch angesetzt, dass wir den Stauraum ganz oben nur mit einer Leiter nutzen können, weswegen wir uns anderweitig helfen mussten. Haben wir reklamiert? Nun, versucht haben wir es, gebracht hat es nichts, bei keinem unserer Tasks. In dem Moment, in welchem der Vertrag unterschrieben war, rutschten wir vom "besten, tollsten, dringendsten Kunden" zu "Moment, ich suche die Nummer des Kundendienstes raus, melde mich dann aber erst übermorgen" Gelackmeierten, der für fast 30.000 Euro für seine 9 qm-Küche woanders sicher etwas qualitativ und funktional Besseres bekommen hätte. Wir haben mit PLANA auf jeden Fall einen Fehler gemacht, den wir vielleicht nicht wieder gut machen können, dafür aber bestimmt nicht wiederholen werden. Da wir hier offenbar als Einzelfall "Pech" hatten, freut es uns für alle anderen mit den guten Erfahrungen. Anschließen können wir uns denen aber nicht.